祛斑服务变成"毁容"致伤残 法院判美容店承担七成责任并全额赔偿

问题:2022年5月,湖南桂阳消费者雷某与当地一家美容店签订祛斑服务协议,支付5000元后接受所谓“祛斑液”治疗。服务过程中,经营者谢某仅用牙签蘸取药水进行点涂,并将产品交由雷某自行使用,致其面部出现大面积结痂、凹陷。经医院诊断,雷某双颧部、鼻部形成多处瘢痕,后经鉴定构成十级伤残。

追求美丽应以安全为底线。本案通过明确的事实认定与责任划分提示公众:医美并非普通消费体验,任何超越资质与专业边界的操作都可能造成难以挽回的伤害。只有让市场运行更规范、服务回到专业轨道,才能让“美”的需求在法治与安全的框架内更稳妥地实现。