上门维修的事跟师傅闹翻了,大家说这种跑腿费该不该给?其实背后有法律门道

嗨,给你看个视频,有个老板因为上门维修的事跟师傅闹翻了。大家说这种跑腿费该不该给?其实背后有法律门道。先说一点,关键是看看之前有没有提过收费这事。法律不认什么“行规”,它只认合同约定。你找师傅之前,他如果压根没说上门费这回事儿,那他现场要钱就可能侵犯了你的知情权。反过来,要是他在电话里明明白白告诉你了,你也答应了,那钱就该给。所以这50块到底该不该给,就看你找师傅之前有没有说清楚。 接下来是第二个问题,师傅大老远跑来油钱时间都花了,能不能让他白跑?这个要看他有没有提供服务。如果他检查了设备,找到了故障,给出了维修方案,那就算是提供了检测服务。这种情况下要上门费有合理性,毕竟他卖的是技术判断。但要是那种什么都没干,报个天价吓跑人就想赚这50块的行为就不太行了。 再说说第三个问题:客户嫌贵不修算不算浪费师傅时间?法律上不算。维修服务本质是一种承揽合同,你修好了才付钱。你叫师傅上门只是一种商业成本,就像开店要付房租一样。除非之前说好要收上门费,否则客户嫌贵不修是正常选择。 其实50块钱没多少但吵成这样主要是因为信息不透明。零件工时上门费全凭师傅一张嘴,消费者怎么可能心甘情愿掏钱呢?所以消费者找师傅之前得多问几句:“上门费多少?不修要不要给?”这样大家都清楚一点也比事后扯皮强多了。 我觉得这事儿给大家提个醒:对消费者来说要把话说在前面;对维修师傅来说也别拿“行规”当挡箭牌,多说句话把收费说清楚才是对双方都好的做法。最后问大家一句:你遇到这种情况会怎么办?