最近，有个叫李女士的老顾客在皇姑区的满堂红菜馆遇到了一连串倒霉事。那天她带着父母去吃久违的老味道，点了蒸猪血、溜肥肠还有素烩汤，结果菜刚上来就吃出了异物，像是没清理干净的黄豆。这事儿让饭店很过意不去，当即答应把那道菜免单。李女士考虑到父母经常来吃这家店，就没要免单，只想安安静静吃完剩下的。 谁知道饭局快结束的时候，她妈妈用汤拌饭时突然牙疼得厉害，结果一检查发现牙齿被硌裂了。李女士觉得这事不能就这么算了，就提出了医疗费用报销、公开道歉还有精神赔偿三个要求。可饭店经理却说他们在吐出来的汤里没看到异物。李女士当时手机没电了拍不了照片，只能报警留下了一份回执单，上面写着她在满堂红食府北陵大街就餐时牙齿被硌了。 李女士随后把这事儿投诉到了皇姑区市场监督管理局。执法人员去现场调解后说饭店愿意给1000元餐卡当赔偿，不同意的话就让她去法院打官司。李女士当场拒绝了，说她对这家店已经彻底失去信任，宁愿打官司也不想再去这家店吃饭。 就在李女士维权的同时，辽沈地区还有一个叫刘先生的人也在为水费算账发愁。住在大东区民强小区的刘先生五年内多缴了1739元水费，相当于559吨水的费用。原来查表员把用水量估算得太高了，明明家里还有结余还催着缴费。 后来水务集团派人登门道歉并且承诺全额退款。25号那天上午他们把1844.70元现金直接退给了刘先生。刘先生说水务集团系统记录比他自己算得还多出几百块钱，“这笔钱虽然不多但我也不想替自来水公司存定期”。 李女士的案子现在已经递交法院等开庭了。她说消费者维护的不光是赔偿钱的问题，更是让商家知道对错不能乱来。而刘先生的经历也告诉大家：遇到算错账或者牙齿被硌这种小事都要及时取证、合理投诉、勇敢拒绝才对。