河北省沽源县市场监督管理局最近主动出击,在当地商业超市里搭起了科普摊子,专门给老百姓讲保健食品的门道。为啥要这么做?因为现在人们健康意识越来越强,买保健品的人多了,可市场上虚假宣传、忽悠人的事也没少发生。特别是那些中老年朋友,信息渠道有限,健康需求又特别大,很容易吃亏。 沽源县市场监督管理局这次不是光发传单那么简单,他们围着“精准科普、理性引导、风险预警”转了一大圈。工作人员把大横幅一挂,图文并茂的手册一递,咨询台也支起来了,就围着三个话题跟大家聊:先帮大家弄清保健品和普通食品、药到底有啥不一样,别把保健品当药吃;接着拿最近查的那些案子举例,把“健康讲座”、“免费体验”、“专家义诊”这些花里胡哨的套路都扒了皮;最后教大家怎么买才安全,“蓝帽子”标志在哪看、批准文号怎么查,买完还得留凭证。 重点是,他们特别把这些中老年消费者当成了头号对象。工作人员不仅讲普通话,还用方言跟大家唠嗑,耐心地回答大家的问题。不少老大爷老太太都说,这种零距离的科普让他们心里有了底,知道该怎么保护自己的钱包。 沽源县市场监督管理局的负责人说了,想管好保健品市场光靠罚款不行。得把科普教育放在前面,多给老百姓一些防范风险的招数。这次“进商超”就是他们搞的“五进”系列活动的一环。选在超市里做,不光是因为人多热闹,更是想让消费者一进超市就能看到提醒。这样既方便监管部门和公众沟通,也能让风险防范变得更及时、更有针对性。 更深一层看,这反映出基层监管思路变了:以前光盯着事后处罚,现在开始往前赶了,像事前预防、中间干预这种事儿都做起来了。让专业知识变成大家好懂的话,能让那些骗人的宣传没地方躲。 这次活动挺有效果的。它不光是普及知识,更是在搭建一个让大家都能参与的治理框架——商家要自律、政府要依法管、社会要跟着监督、消费者要懂得理性消费。 随着“五进”活动越做越深,希望能在更大范围里把安全防线筑牢了,让老百姓的钱袋子和身体都更有保障。以后能不能让这种科普活动变成一种常态?怎么用手机App或者网络手段扩大影响?这都是提升基层治理水平的大课题。