今年11月6日，烟台的刘女士因为商场里有商户恶意寄递祭奠用品，把事情闹大了。当时她正忙着装修店铺，结果收到了一堆莫名其妙的祭品，刚开始还以为是寄错了。结果包裹越送越多，她就知道不对劲了，赶紧报警。只楚派出所的民警赶到后一看，寄件人的手段挺高明，每次下单都用新账号，警方想顺着线索查下去挺难的。案子一时半会儿没破成。 没过多久，刘女士发现又有新的包裹送到了。她只好给芝罘分局反映情况。正好这个月刚上线了“芝通局长”这个民生诉求平台，刘女士把这事说了说。平台那边接到通知后立马重视起来，让只楚派出所赶紧办。派出所民警又找刘女士了解了详细情况，并且转变了思路。他们把数据整合到一起分析，最后锁定了一个外卖配送地址，才把违法人员王某给抓住了。 2025年12月23日，警方在芝罘区某个小区里把王某逮住了。调查发现王某是在看刘女士直播时看不顺眼，才想出了这么个下三滥的招数来报复她。他这种行为构成了寻衅滋事，最后被拘留了五天。虽然涉案金额不高，但影响很恶劣，让受害者心里受了好大的委屈。 办案的民警滕永浩说：“现在的网络空间可不是法外之地。”他还强调大家在网上说话也得注意点法律边界，别搞那些歪门邪道。值得一提的是“芝通局长”这个平台在破案过程中起到了关键作用。这个平台是2025年8月建立的，要求工作人员必须在30分钟内签收诉求，3小时内联系群众给出初步答复。 到了2025年12月底回访的时候，刘女士特别感谢警方的办事效率高，对“芝通局长”平台的快速反应机制也赞不绝口。这起案子能这么快破获，“芝通局长”平台功不可没。它帮助警方和群众实现了高效互动和线索流转。 这起事件说明面对新型违法犯罪的时候，公安机关必须要利用科技手段和机制创新去打击它们。只有这样才能给老百姓营造一个安宁和谐的社会环境。同时也给大家提了个醒：不管是在线上还是线下搞破坏、搞网络暴力都是不行的，都得受到法律的制裁！