虽然我们常常看到老字号在北京同仁堂这种大品牌的带领下蒸蒸日上,但是这回却发生了一件让人意想不到的事情。事情是这样的,就在前阵子,上海那边的消费者权益保护委员会给市场上卖的15款南极磷虾油做了个比较测试,结果发现有几款产品的成分跟宣传的完全不一样。特别是由北京同仁堂(四川)健康药业有限公司经销、安徽哈博药业有限公司生产的那一款,工厂出厂价才3.7元一瓶,结果到了消费者手里就得花60多块钱,这差价足足有20倍。上海消保委在约谈的时候,这家经销企业根本拿不出定价合理的说法,也没法解释质量是怎么管的。 这事儿背后有不少问题值得我们深思。首先是监管出了漏洞,那些老字号有时候把品牌授权给别人用的时候管得不严,导致产品质量和定价都失控了。而且有些企业还拿“工艺保密”、“是生产商定的价”当借口来推脱责任,这就形成了一个监管的真空地带。法律专家提醒说,要是搞虚假宣传、卖劣质产品,而且金额达到一定标准的话,那就涉嫌犯罪了。 作为一个有356年历史的老牌子,北京同仁堂以前在大家心里是很有信誉的。这次闹这么一出不光伤了消费者的感情,也砸了自家的招牌。现在大家买东西越来越看重品质和透明度,要是老字号连监管责任都不履行好,很容易就引发信任危机。 面对舆论压力和监管要求,北京同仁堂集团马上出来道歉了,并且宣布要启动一项“零容忍品牌严管专项行动”。具体怎么弄呢?他们派了工作组去四川核查情况;让卖产品的人赶紧下架产品并赔钱;追究相关企业的商标侵权责任;还得给涉事单位算算账。同时他们还得全面排查一下品牌使用上有没有违规的地方,比如那些只沾边却不规范用字号的问题也要清理干净。 这次事件给整个行业提了个醒。在市场经济越来越发达的今天,品牌方光想着怎么扩张地盘不行了,必须得把全程监督机制建起来。监管部门也得赶紧完善法律法规加大处罚力度才行。长远来看只有坚守质量底线、诚信经营,老字号才能走得长远。品牌是企业的灵魂也是对消费者的承诺啊!