3月15日是国际消费者权益日，顾家家居在山东潍坊举办了一次活动，把床垫服务升级的消息告诉了大家。顾家床垫这次推出了一个全国首创的服务，叫“只换不修”。消费者在质保期内遇到非人为损坏，就能直接换新床垫，不用等，也不用再花钱。这个活动还得到了山东省家具行业协会、商场渠道负责人和顾家家居相关负责人的关注，大家都觉得这个服务不错，能解决很多问题。 床垫这个东西大家天天都在用，跟健康关系密切，坏了修起来挺麻烦的。以前床垫坏了往往要修很久，效果还不好。顾家这次把这个传统的维修模式打破了，直接给消费者免费换新。这个服务在全国首发，显示出顾家对自家产品和服务的信心。为了让这个服务能顺利进行，顾家在家居领域深耕了十几年，加强材料研究、工艺创新和质量管控，给服务打下了坚实基础。同时他们还搭建了覆盖全国的服务网络，让消费者办事更方便快捷。 发布会上纪哲作为通讯员记录了这个重要时刻。除了“只换不修”，顾家还推出了其他便民惠民举措：180天超长退换货、以旧换新、超长质保还有免费安装等服务。这样一来，消费者从买床到用床到换新床，全程都能享受周到的服务。 顾家家居一直坚持以用户为中心，注重产品创新和服务升级。他们知道消费者买的不仅是一张床，更是一份安全感和健康保障。未来他们会继续深化服务体系建设，用更好的产品和服务守护消费者的安心睡眠。