2月28日，卡塔尔航空集团给多哈机场和所有往返航班安排了暂停。领空关闭让这家公司不得不这么做。这回他们让地面人员给旅客提供了更多的帮助。多哈哈马德国际机场和其他主要机场都增加了人手。 卡塔尔航空客服中心开通了400 994 9991和24小时英文客服热线+974 4023 0000给旅客联系使用。旅客可以在官网或官方APP上查到最新消息。他们和政府方面也保持着密切联系，为了给受影响的人提供支持。 安全被放在了最重要的位置上，所以造成的不便让大家深表歉意。等领空重新开放后他们会赶紧恢复航班运行。可能还是有部分航班会晚点。