时间回到2026年1月18日，泉城济南迎来了这个冬天的首场强降雪。为了不让审批进度被耽误，市渣土处置中心的科技信息服务部决定不等天气好转，马上出动进行现场踏勘。工作人员顶着风雪出发，给重点项目的企业送去了文件和政策，还顺便检查了现场的安全情况。 其实早在1月份刚开始的时候，这个部门就已经很忙了。他们一共开出了18份告知承诺书和18份核准通知书，备案了19处处理方案，还受理了18件延期变更的案子。光是电话咨询就接到了340多次，光是材料发送就发出去了110多次。 为了做好这些工作，他们把“服务有温度”当成了标准。对于那些着急的惠民工程或者重点项目，只要主要资料齐全就先受理下来。工作人员会当面发一张“明白纸”，一次性告诉申请人还缺什么材料。而且他们也会主动讲解流程，让申请人心里有数。 审核的时候更是严格。他们会拿着法律法规的尺子，对照着建设项目产生的数量、周期还有消纳场所等信息仔细核对。只要资料齐全、符合条件，马上就能快速审批下来，帮企业和群众省下不少时间。 这次雪中踏勘不只是去看看现场到底啥样，更是一次安全生产的辅导课。这也说明了审批服务工作正在从被动审核变成主动服务。 大家都知道，建筑垃圾的处置审批关系到市容环境和生态保护。这个部门一直都在践行“审批跟着项目走，服务围着需求转”的承诺。他们把“一次性告知”机制落实得很到位，不管是现场踏勘还是资料审核都做得很细致。 正是靠着这种热忱和实干精神，济南市的城管工作才变得越来越高效贴心。科技信息服务部用实际行动诠释了什么叫“高效办成一件事”，也为泉城的高质量发展铺就了底色。