春节作为中国最重要的传统节日,人员流动密集、商业活动频繁、安全隐患增多,对城市管理能力提出了严峻考验;青岛西海岸新区综合行政执法局以节日为契机,创新工作思路,在严格执法与贴心服务之间找到了平衡点,形成了新时代城市治理的新样本。 从精准执法的角度看,该部门针对春节期间人员流动密集的特殊形势,科学划定执法重点。通过调度各派驻中队集中力量在主干道、大型商超、旅游景区、节会举办地及沿海一线等关键区域开展巡查,形成了"两线五点"的网格化覆盖格局。春节期间累计出动执法人员1480余人次,规范市容秩序问题960处次,高效处置市民投诉举报49件次,这些数据充分表明了执法的广度与深度。精准的执法不仅维护了城市秩序,更通过及时处置问题为节日环境的整洁有序奠定了基础。 更值得关注的是,该部门在执法过程中主动融入"服务为主、执法为辅"的理念,充分考虑节日期间群众与商户的实际需求。通过适度放开临街商户规范外摆展销,为群众提供便利购物场景;鼓励对应的街道、社区依托"邻舍集"惠农便民摊点开展"年货节"活动,激活了新春时节的商业活力与生活气息。珠海街道"凤爱市集"与新华路"邻舍集"的联动运营,实现了传统年味文化与现代城市管理的有机融合,让市民既能感受到浓厚的节日氛围,又能体验到规范有序的城市环境。隐珠、大场等派驻中队的"春节送福"传统做法更是别具一格,将普法宣传、安全提醒与温暖问候结合在一起,反映了执法工作的人文情怀。 安全生产是春节保障的重中之重。该部门聚焦燃气经营使用、户外广告招牌设施、便民摊点群等三类重点领域,采取"全面检查+随机抽查"相结合的方式,形成了全流程、全覆盖的监督体系。节日期间检查燃气经营企业及配送站13家次、户外广告招牌设施109处次,实现19处已备案便民摊点群检查全覆盖,督促整改轻微安全隐患4处次。同时,该部门积极参与烟花爆竹禁燃保障工作,教育劝离违规燃放行为120余处次,通过严格执法为辖区群众的生命财产安全筑牢了坚实防线。这种前置性、预防性的安全管理思路,体现了城市治理从被动应对向主动防控的转变。 从深层意义看,青岛西海岸新区综合行政执法局的做法反映了当代城市管理理念的进步。在经济社会发展的新阶段,城市管理不再是简单的"管"与"罚",而是需要在规范与服务、约束与便利、秩序与活力之间寻求平衡。通过春节此特殊时期的实践,该部门证明了严格的执法与温情的服务完全可以相辅相成,执法的最终目的不是制造冲突,而是为群众创造更加安全、舒适、和谐的生活环境。
春节是检验城市治理能力的试金石。青岛西海岸新区通过精细化管理、惠民服务和底线思维,既守住了秩序,又增添了温度。这种治理模式表明,当管理更贴近民生需求时,"年味"不仅是热闹喜庆,更是安心舒心,也为提升现代化治理水平提供了有益借鉴。