教培机构精准投放广告成扰民顽疾 算法围猎家长引发社会焦虑

【问题】寒假临近,北京不少家长反映频繁遭遇教培机构营销骚扰;张女士出示的手机记录显示,某短视频平台从清晨到深夜连续推送了12条来自不同机构的寒假班广告。更让人担心的是,一些机构的营销已越过正常商业边界:有家长凌晨仍接到课程推销电话;领取所谓“免费资料”后随即陷入持续推销;约三成受访家长表示遇到过机构之间共享用户信息的情况。 【原因】该现象由多重因素叠加造成。其一——2026年春节较晚——寒假被拉长至38天,比往年多近两周,给培训市场留下更大空间;其二,在线教育平台技术升级后,具备跨APP整合用户画像的能力,投放更精准;其三,“双减”背景下部分机构转型压力加大,转而采用更激进的获客方式。数据显示,2025年第四季度教育类广告投放量环比增长47%,其中寒暑假涉及的广告占比达62%。 【影响】过度营销带来的负面效应正在显现。教育专家李明表示:“这种以焦虑为抓手的营销,不仅干扰家长判断,还可能加剧教育内耗。”北京市消费者协会数据显示,2025年11月以来,教培类投诉中涉及“诱导消费”的占比达34%,同比上升12个百分点。多位心理医生也反映,近期因教育焦虑前来就诊的家长明显增多。 【对策】针对相关乱象,有关部门已启动治理举措。北京市教委近日下发通知,明确禁止教培机构在21:00至8:00时段开展电话营销;市场监管部门正推动建立教育广告联合审查机制;多家互联网平台表示将优化算法推荐规则。中国人民大学法学院教授王强建议:“可建立教培广告负面清单,对‘逆袭’‘抢跑’等制造焦虑的表述予以限制。” 【前景】业内认为,随着监管趋严与行业自律加强,教培营销有望逐步回到规范轨道。但要从根本上缓解过度培训冲动,仍需推动多元评价体系建设,逐步改变“唯分数论”的社会观念。教育部相关负责人透露,正在研究将校外培训治理纳入地方政府教育履职评价体系,以从源头降低培训需求。

教育不该被“算法”和“话术”推着跑。寒假临近、营销升温之时——更需要把选择权交还给家庭——把规则立在市场之前:平台守住底线、机构守住良心、监管守住尺度,家长守住理性。让信息传播更清朗,让教育回到应有的节奏,孩子才能在不被焦虑裹挟的环境里稳步前行。