1月11日那天，虽然天寒地冻，吉林这北国江城却被喜气包围了。吉林站的候车大厅里人头攒动，热闹非凡。22位来自广西的小朋友在老师的带领下，穿着鲜艳的冬装准时到达了这里。大家都很熟悉他们，亲切地叫他们“小砂糖橘”。这次，他们再一次踏上吉林的土地，去参加一个期待已久的冰雪活动。这次重逢背后，是铁路部门精心策划的一次温情行动。为了给孩子们提供最好的服务，吉林站提前做好了充分准备。考虑到孩子们的出行需求和东北地区的寒冷气候特点，他们专门制定了详细的方案。火车还没到站呢，20多名青年志愿者还有车站职工就已经站在了站台边准备着。每一个孩子下车后都能很快找到工作人员帮忙搬运行李、引导路线。大家把孩子们带进室内绿色通道和直梯里，尽可能减少他们在户外受冻的时间。为了让孩子们更能感受到吉林的文化氛围，在车站“凇之情”服务台，工作人员还把设计的特色文创礼品送给了他们。这些礼物上印着雾凇图案、冰雪主题徽章等元素，都是为了让孩子们更好地了解吉林的地域文化。大家介绍说，这些文创产品不仅体现了铁路文化创意，也通过具体的形象符号让孩子们加深对吉林自然和人文环境的认知。 这次活动不仅仅是为了欢迎广西小朋友们到来，更是为了促进两地文化交流与合作。等交流环节开始后，“雾凇宝贝”们也已经在车站东进站口等着了。20名吉林本地的小朋友热情地和远道而来的“小砂糖橘”拥抱在一起。他们交换礼物、合影留念，一下子就拉近了彼此之间的距离。工作人员趁机向广西小朋友们讲解吉林雾凇那独特的景观变化规律，还有北大湖、松花湖滑雪场的乐趣，希望能激发他们对冰雪世界的兴趣。为了保证孩子们安全转乘旅游大巴，工作人员还临时扮演起“移动守护者”的角色，一个人牵着两个小朋友直到他们上了车。 吕立柱书记表示这样的活动是服务创新也是地域文化交流的窗口。“我们希望通过贴心服务展现吉林人民的热情，”他说，“让每一位远客都能感受到北国冬日的温度。” 这种以儿童团队为切入点进行服务的方式体现了公共服务向人性化延伸的趋势。 一个有温度的冰雪之旅，一次南北之间的相聚和温情的护航行动让我们看到了更多可能性。 当“小砂糖橘”和“雾凇宝贝”的笑声交织在一起时，我们看到了儿童友谊的萌芽，也看到了地域协作和文化共融的缩影。