问题——开学返校带来的“心理换季”不容忽视；春节假期结束后，学习节奏和生活作息迅速切换，一些青少年会出现情绪低落、焦虑烦躁、疲劳倦怠等反应；也有学生对返校产生抵触，难以进入学习状态。部分家庭亲子沟通、同伴交往、师生相处各上摩擦增多——关系随之紧张。同时——作息紊乱、网络依赖较强、自我管理困难等情况返校初期也更明显。这些表现并不少见，但如果缺少及时疏导，可能更影响学习投入、人际互动和身心健康。 原因——多重压力叠加是适应困难的重要诱因。其一，假期与开学的时间安排差异大，生物钟一时难以调整，容易导致注意力不集中、情绪更敏感。其二，学业任务集中、考试评价临近，部分学生对成绩和排名的担忧加重，短时间内压力上升。其三，返校后社交场景密集回归，同伴比较、群体融入、师生互动等不确定因素，可能放大青春期本就较明显的情绪波动。其四，开学前后一些家庭提高了对学习目标和生活管理的期待，如果沟通偏强硬或缺少共情，孩子更容易出现对抗或回避。其五，假期网络使用时间拉长后形成惯性，返校初期若缺少循序渐进的自控策略，更容易出现“突然收紧”带来的反弹与挫败感。 影响——及时干预可降低风险、提升适应质量。业内人士指出，开学初的心理状态往往处在一个“窗口期”：一上，情绪与行为问题更容易暴露；另一方面，如果早期获得专业支持并与家庭形成配合，调整往往更快更有效。若忽视早期信号，可能出现持续的学习动力下降、睡眠问题、人际冲突加剧，甚至发展为更深层的焦虑或抑郁体验。对学校而言，学生适应不良也可能影响班级秩序和教学节奏；对家庭而言，紧张的亲子关系会削弱支持系统的稳定性。 对策——北京12355推出“专线+平台+科普”的组合服务。为更有针对性地回应开学阶段需求，北京市青少年心理与法律服务热线将于3月1日至3月15日开通“开学季”心理服务专线（010-12355-6），服务时间为每日9时至23时。热线面向青少年及其家庭提供倾听与支持，围绕情绪调适、压力应对、沟通技巧、行为管理等需求，给出更可操作的建议与资源指引。同时，来访者还可通过“青听益站”视频咨询平台线上预约，获取更便捷的心理服务支持。除线上服务外，涉及的上还将持续开展心理科普体验、“12355为青春护航”线下课程等活动，推动心理健康知识普及，提升学生和家长对压力信号的识别能力以及自助互助水平。 前景——以常态化服务织密青少年心理健康防护网。受访人士认为，开学季专线是一项阶段性重点服务，也反映出城市公共服务对青少年心理健康的持续关注。下一步，若能强化热线、学校与家庭之间的协同，推动心理健康教育与危机干预资源在基层更均衡配置，有助于把问题解决在早、化解在小。同时，通过持续的科普与课程供给，帮助家长形成更科学的陪伴方式，帮助学生建立更稳定的情绪调节与时间管理能力，从源头提升适应力与抗压韧性。
心理健康是青少年成长的重要基础；开学季心理服务专线的开通，是对青少年心理需求的及时回应。让成长中的困惑有人倾听，让开学后的焦虑得到疏解，需要学校、家庭与社会共同参与。当专业支持更容易获得，当求助不再被回避，青少年才能在更理解、更支持的环境中健康成长，以更从容的状态迎接新的学习与生活阶段。