北京铁路公安出了不少招数，想把旅客平安送回家。春节假期眼看就要过完了，2月23日这天，北京预计要送走49万人，还要迎接91万人进来。为了应对这么大的客流量，北京铁路公安处找了地方公安、交通、城管和重点站区管委会一块儿合作，利用智慧防控体系来整治站区的秩序和疏导客流。他们通过实时监测人流、智能预警、动态布警，还靠着高空瞭望和视频巡控掌握客流动向。一发现容易堵的地方，就赶紧多派些警力过去，配合车站分区导流，避免人挤人出事。车站派出所也挺给力，用自助返还机器人、警务室和服务台给旅客提供咨询、找东西、紧急求助这些服务。他们还给老幼病残开通了绿色通道，优先帮他们进站换乘。遇到走失、行李错拿、东西丢了这些麻烦事，“智慧系统+联动机制”就能快速核查找到。站区还设了一键报警装置，让旅客遇到突发情况能第一时间叫人帮忙，民警也能马上赶过去处理。