春运抢票,要把选择权真正交给旅客才行

咱们得聊聊春运抢票这事,2019年有过规定,强调搭售要显著提示,不能默认勾选,可实际操作中,这种“隐性加价”的套路还是不少见。春节要到了,大家都急着回家,结果有些平台不提供原价通道,光给你显示36元到39元的加价套餐。还有的平台把这些费用弄得特别显眼,而正常买票的选项却藏在小字里。这就好比把选择权藏起来,消费者根本不知道自己多花了冤枉钱。平台为了赚钱,肯定要弄些增值服务来卖。尤其是在春运这种车票紧俏的时候,大家都想早点买到票,商家就趁机搞起了技术捆绑。你想让用户体验更方便,结果却变成了被套路。这不仅增加了大家的负担,还会让人对网上订票产生不信任感。政府监管得跟上才行,要给企业划定红线,让他们知道什么该做什么不该做。企业自己也得掂量掂量,不能只顾着眼前的利益去伤害用户体验。要把选择权真正交给旅客才行。社会上的监督机制也得再完善一点,让消费者有渠道维权。只有把公平交易的理念贯穿始终,春运的旅途才能变得安心又舒心。春运不仅是运输工程,更是考验社会治理水平的一面镜子。