2023年，中国消费者协会发布报告，文玩珠宝类直播投诉中，60岁以上消费者占比同比上升了34%，虚假宣传的纠纷占七成。最近上海的张先生成了舆论焦点，他在直播间买了几十条所谓的“野生沉香”手串，拿去专业机构检测，发现全是人工种植的货色，压根就不是商家吹的“收藏级野生料”，更别提有什么药用价值了。 这类直播间通常会用话术挖坑。主播会拿出来一些所谓的“鉴定证书”，瞎扯什么“皇室货源”，假装在深山里挖沉香，搞得东西特别稀缺也特别真。然后他们会说“限时秒杀”、“库存告急”，再配上水军刷屏，逼着你赶紧下单。等到你想退货的时候，他们会玩猫腻，把商品原价从5000元改成15万元，让你觉得自己捡到了大便宜，没法好好维权。 专业人士说，现在光凭检测只能看出是不是沉香木头，根本没法确认它是野的还是种的。而且市场上乱得很，这些商家经常换账号注销跑路，或者干脆就退钱不退货来避风头。 这种欺诈套路专门盯着老年人下手。退休在家没啥事做，又对养生收藏的东西感兴趣，但他们没那个本事去分辨真假，很容易就信了主播那套假的“专业人设”。 要想解决这个乱局，得靠大家一起使劲。平台得管紧商家资质审核；监管部门要研究怎么实时盯着直播内容；最关键的是大家得有理性的消费观，花大钱买藏品别只盯着直播间看，最好去线下有权威认证的地方买东西。只有把平台审核、行业标准、消费者教育和监管惩戒这几道防线都筑结实了，才能真正堵住直播间里的那些坑。