1月1日，上海市民政局养老服务处宣布，按照民政部、财政部的工作安排，面向本市行政区域内“中度以上失能”老年人实施养老服务消费补贴政策。截至目前，已有约1100家养老服务机构参与该项目，共向约7.8万名老年人发放消费券，核销总金额近1.3亿元，规模居全国前列。3月21日，针对媒体曝光的补贴款被“分成”、先涨价后抵扣等违规行为，上海市民政局迅速回应并进行了全面排查核实。市民政局表示，已向相关区下达了任务，要求对涉事机构及相关人员开展深入核实。目前暂未发现资金套取、变相分成等问题。针对虚假服务、以次充好等情况，各区民政局将通过线上动态监测和线下实地核查相结合的方式加强监管。市民政局还明确表态，一旦查实违规行为将依法严肃处理，绝不姑息。为确保补贴资金真正用在实处，市民政局要求所有参与项目的机构必须坚持合理定价原则，严禁损害老年人合法权益。此外，为规范操作流程和解决实际困难，市民政局将及时梳理分析问题并提供精准指导。针对工作成本增加、回款周期长等问题，市民政局将指导各区加快资金结算速度，并充分发挥上海特色政策优势为机构提供支持。