问题—— 近年来,住房租赁需求持续释放,但不少个人房东在出租过程中面临“找客难、筛选难、管理难”等痛点:一方面,个人发布信息渠道分散、可信度参差,容易出现沟通成本高、成交周期长等情况;另一方面,合同签订、租金收取、维修保养、纠纷处置等环节专业性强、耗时耗力,给无暇打理的业主带来负担。
与此同时,租客对房源真实、价格透明、服务稳定的期待不断提高,倒逼租赁服务向标准化、规范化升级。
原因—— 从市场层面看,租赁住房正从“零散交易”向“服务型消费”演进,供需双方更看重效率与确定性。
个人房东分散经营的模式难以形成统一标准,容易在信息披露、履约管理、服务响应上出现短板。
从行业层面看,城市人口流动与就业结构变化,使租赁周期、租金支付方式、房屋维护频次等更为多样,单一出租方式难以覆盖不同资产类型与业主诉求。
从治理层面看,推动住房租赁市场健康发展,需要更清晰的交易规则、更可追溯的管理链条和更稳定的服务供给,通过平台化、机构化运营提升透明度,降低交易摩擦与纠纷概率。
影响—— 此次城发安居面向市内八区征集市场化租赁住房房源,并提供“三种模式可选”的组合方案,具有多重意义。
对房东而言,直租模式强化信息展示与引流能力,有利于提升房源曝光率与成交效率;代租代管模式以专业团队承接招租、签约、收缴、维护等环节,可显著降低时间成本和管理成本;合作经营模式则为整栋、整层或连续多套等集中房源提供长期整租或“保底租金+收益分成”等机制,有助于盘活批量资产,实现风险共担、收益共享。
对租客而言,平台化运营在房源核验、合同管理、服务响应等方面更可预期,有利于减少信息不对称,提升居住体验与安全感。
对市场而言,更多真实房源进入可管理、可统计、可服务的体系,有助于提升供给弹性,促进租赁价格与服务水平在更透明的环境下形成。
对策—— 围绕“按需匹配、分类服务”的思路,城发安居推出三类合作路径: 一是业主直租。
适用于希望自主管理、亲自筛选租客的房东。
业主在线提交真实房源信息后,房源将在“郑州安居”等平台及合作渠道获得展示推广,平台主要承担“规范展示与流量触达”的功能,帮助提升信息可信度与传播效率。
二是代租代管。
适用于无暇处理出租事务、强调省心省力的房东。
对具备“拎包入住”等基本条件的房源,可委托专业团队进行全周期管理,覆盖招租营销、租客匹配、合同签订、日常维护与租金代收等环节,突出标准流程与服务闭环。
三是合作经营(整租运营)。
面向拥有批量房源的业主或机构,针对区位与条件较优的集中式房源,可通过长期整体租赁或协商分成机制开展合作,形成更稳定的现金流预期与运营激励,推动资产从“单套分散出租”向“规模化运营管理”转变。
在参与方式上,本次征集已于2026年3月5日启动,业主可通过“郑好办”APP或微信端相关小程序线上选择合作模式并提交房源信息;咨询可在工作日9:00—17:00拨打郑州市统一服务电话16668123878,或按区域拨打二七区16668123659、中原区16668123679、金水区/惠济区16668123705了解详情。
前景—— 随着租赁市场从“房源供给”竞争转向“服务质量”竞争,平台化、机构化运营将成为提升市场效率的重要方向。
下一步,若能在房源核验、价格参考、合同文本规范、维修响应时效、纠纷调解机制等方面持续完善,并与城市住房保障、人才安居、产业园区配套等需求形成联动,市场化租赁住房有望在“可获得、可负担、可预期”的轨道上实现更高质量发展。
对于拥有不同类型资产的业主而言,“自己管、托管、整租”三种模式并行,也为闲置房源盘活与资产优化提供了更具弹性的选择空间。
住房租赁市场的规范化发展,既是民生工程也是经济课题。
郑州创新推出的分层合作模式,通过国企平台搭建起资源整合的桥梁,其价值不仅在于盘活存量资产,更在于构建多方共赢的市场生态。
这种以需求为导向、以服务为纽带的改革实践,或将为更多城市提供可资借鉴的"郑州方案"。