贵州省图书馆创新文化服务体系 优质资源精准下沉基层惠及群众

在公共文化服务从“有没有”向“好不好”转变的关键阶段,政府工作报告提出深入实施文化惠民工程,为各地完善公共文化服务体系提供了政策指引。

贵州省图书馆馆长彭银表示,面向基层群众的公共阅读供给,需要在服务半径、资源结构与触达方式上同步升级,推动优质文化资源更加公平可及。

问题:优质资源与基层需求之间仍存在“距离” 贵州地域山地特征明显,人口分布呈现“多点分散”格局,公共文化资源在空间上的可达性长期面临挑战。

一些偏远乡村、易地搬迁安置点、乡村学校的阅读资源相对薄弱,未成年人阅读条件和活动供给不足;同时,城市与县域、中心与边远地区之间在图书更新频率、服务方式和阅读活动覆盖度上仍有差距。

对不少群众而言,“想读书”与“能方便读到好书”之间仍隔着一段路。

原因:传统服务模式与基层场景适配不足 公共图书馆服务过去更多依赖固定场馆与读者到馆,面对地理分散、交通成本高、时间碎片化等现实约束,传统模式覆盖效率有限。

此外,基层阅读需求呈现多样化趋势:未成年人需要持续化的阅读推广与陪伴式活动,社区与单位更需要便捷的流通点与常态化服务,农村地区则对数字资源与简易终端提出更高要求。

供需两端的变化,倒逼公共文化服务从“单点供给”走向“网络化、数字化、可配送”的体系化供给。

影响:服务下沉与数字赋能正在重塑公共阅读生态 近年来,贵州省图书馆以文化惠民工程为抓手,持续夯实公共文化阵地,把“资源下沉”与“精准服务”作为主攻方向。

在关照重点人群方面,“布客书屋儿童阅读推广项目”已在全省乡村学校、易地搬迁安置点建成44家公益图书室,逐步形成面向偏远地区未成年人阅读服务的基础阵地,带动阅读活动在基层生根。

在扩大服务覆盖面方面,省图书馆聚焦书香惠民,已在机关、企事业单位、社区、学校等领域建设分馆(流通点)58家,文献流通量累计超过21万册次,服务人群20余万人;同时,全年开展全民阅读“七进”系列活动近400场,通过进机关、进校园、进社区等多元场景,把阅读推广从“活动化”向“常态化”延伸,增强公共文化服务的可见度与参与度。

在提升服务效率方面,省图书馆持续推进网络借阅便民服务,通过引入智能立体书库管理模式,联动邮政物流体系,推动馆藏资源“易查找”、借还流程“更便捷”。

数据显示,2025年网络借阅订单达8557个,借阅图书16767册次。

彭银认为,这一模式的意义在于把借阅由“等读者上门”转为“主动触达”,以配送能力补齐服务半径短板,推动公共文化服务向更广人群延伸。

对策:以“体系化供给”打通基层阅读的最后一公里 面向下一阶段工作,贵州省图书馆的探索呈现出“实体阵地+流通网络+数字服务”的组合路径:一是继续强化基层实体阅读阵地建设,通过公益图书室、分馆流通点等方式,为不同场景提供“可进入、可使用、可持续”的阅读空间;二是完善资源流通与配送体系,以智能化管理和社会化物流协同,降低借阅门槛,提升响应速度;三是做强数字资源供给与终端触达,发挥海量数字资源优势,推进“馆屋共建”数字农家书屋示范点建设。

目前,全省已建成45个“馆屋共建”数字农家书屋示范点,其中2025年建成的27个示范点设备总访问量超过17.6万人次,配套小程序点击量近19.5万次。

相关数据表明,数字化手段能够有效突破空间限制,为农村地区提供更稳定的知识供给,并为阅读活动组织、课程资源共享、文化服务精准投放提供支撑。

前景:向均衡化、精准化、可持续方向迈进 从发展趋势看,公共文化服务均衡化将更加依赖数字技术、资源统筹与社会协同。

一方面,随着群众文化需求由“单一借阅”转向“阅读+学习+交流”的复合型需求,图书馆服务将更加注重内容供给质量与活动组织能力;另一方面,网络借阅、数字农家书屋等方式将在更大范围内发挥效能,但也需要在终端维护、数字素养提升、内容适龄化与版权合规等方面持续完善。

未来,贵州公共阅读体系有望在县乡村多层级联动中进一步成型,实现资源配置更合理、服务触达更便捷、群众参与更主动的良性循环。

从书架到田间,从城市到乡村,文化惠民的阳光正在照进每个角落。

贵州的实践表明,只要坚持问题导向、创新服务手段,就能让文化资源流动起来,让基层群众真正享受到均等化、便捷化的公共文化服务。

这不仅是建设文化强国的题中之义,更是实现精神共同富裕的重要途径。