当河北承德遭遇寒潮袭击，最低气温逼近零下20度的时候，公共服务部门的工作人员就开始忙碌起来了。1月18日的那场寒流来势汹汹，承德供水集团南区营业公司经理张维红很快就把141个容易冻裂的老旧小区都给锁定了。他们还把这些小区划成了网格，每个人都分到了具体的责任区，把1月21日深夜当成了重要的测试时段。因为知道这时候居民都睡了，大门都关严实了，是发现隐患最好的时候。 等到晚上11点40分，大街上几乎没人了，南区营业公司的12名工作人员却已经出发了。文博园小区的楼道里光线昏暗，他们借着手电的光小心翼翼地走着，生怕吵醒了熟睡的住户。在地下两米深的井里干活更是受罪，哪怕里面比地面稍暖和一点，一旦上来身体还是会被冻得打哆嗦。 他们给一层和二层的管道裹上了最厚的棉被，还给高层的水表做了定制的保温罩。那位巡检员解释说，一到二层最容易受冻，必须给它们最厚实的“防护服”。检查的方式也变得更主动了。以前只能等冻坏了再抢修，现在是提前把活儿干在前头。 2025年入冬之前，他们就已经开始用数据分析和实地摸排的方法锁定目标了。这种逆向作息的做法很管用。三年前有一次极寒天气的时候，大家整天都在外面跑着抢修水管。现在他们变聪明了，只要白天低于零下5度、晚上低于零下17度，就会立马组织起夜巡队。 这一天夜里大家忙得不可开交。整个承德市文博园小区的3号楼北侧有一口竖井井盖上结了厚厚一层冰渣子。巡检员钻进井里把松动的棉絮重新裹紧压实了一遍。这种“防”比“抢”更重要的智慧就是老百姓嘴里说的“稳当”。 这些在寒风里穿梭的身影守护的不只是几根水管和水表，更是让千家万户的日子能继续过下去的根本保障。到了1月21日深夜23点40分左右，12名工作人员已经给承德市区的各个角落都检查了一遍。 寒冷的夜里只有路灯发出微弱的光和他们的手电筒在晃动。张维红说选择在这个时间点干活就是为了避开白天的忙乱和晚上可能出现的各种问题。这种未雨绸缪的做法让老百姓心里踏实了很多。 百余名巡检员提前把隐患给治好了。正是因为有了这种前瞻性的防范意识和科学的应对措施才让居民免受停水之苦。这场发生在寒冬腊月里的工作就是公共服务部门的担当精神的体现也是无数平凡人默默奉献的缩影。 这份保障就在千家万户的水管里流淌着给这个城市注入了最实在的温暖力量他们的工作虽然不被人看见但却实实在在维系着城市的血脉畅通让人们在寒冷的冬天里也能感受到一份安全感和幸福感这份智慧与担当正是筑牢民生防线的关键所在也是提升城市韧性的重要保障。