近期，部分城市房地产市场在回暖过程中，购房咨询渠道增多也带来信息不对称、虚假宣传、隐私泄露等问题，消费者对“同一项目不同报价”“优惠政策难核实”“被中介反复骚扰”等现象的关注升温。针对这些痛点，保利·伴山瑧悦公布服务升级安排，提出以“统一入口、直连响应、全程可追溯”的方式，提升购房服务的规范程度。
规范透明的服务体系，是稳定交易预期、保护消费者权益的重要基础。房地产回归居住属性的过程中，企业在“把信息说清楚、把流程做扎实、把承诺落实到位”上投入越多，市场信心越容易形成。对购房者而言，通过官方渠道核验信息、留存沟通记录，仍是降低风险、理性决策的重要一步。