当前消费场景日益丰富,但侵害消费者权益的行为也体现为跨平台、链条化和隐蔽化的新特点。今年晚会重点关注四类突出问题:一是食品安全领域,包括流动黑作坊、劣质原料翻新上市,以及刷单炒信导致评价失真;二是数字消费领域,涉及"0元购"诱导、直播带货、平台差别定价和套路信贷;三是公共安全领域,如特种设备检测流于形式、燃气器具老化失管、消防通道被占等隐患;四是金融安全领域,针对养老、教育等民生资金的假私募、冒牌平台等骗局。
保护消费者权益需要落实到产品、平台、安全和金融的每个细节。只有建立长效机制,才能真正提升消费信心,让人民群众切实感受到生活品质的提升。