在甘肃省兰州市的夜市摊位上,求职者手捧简历与招聘方轻松交谈,中医师为市民现场把脉问诊——这种打破常规的服务场景,正成为当地创新民生服务的新常态。
今年以来,甘肃省人社、卫健等部门联合推出"人才夜市""中医夜市"等特色活动,累计提供就业岗位逾2000个,服务群众超万人次,标志着城市公共服务正从"场所固定"向"场景融合"转变。
这一创新实践源于对民生痛点的精准把握。
传统招聘会受时间地点限制,往往让求职者产生心理压力;医疗资源分布不均则使基层健康服务供给不足。
甘肃省通过调研发现,夜市作为市民夜间活动的主要场所,日均人流量可达数万人次,具有天然的聚集效应和服务便利性。
将公共服务嵌入其中,既能降低服务获取门槛,又能提高资源利用效率。
从实施效果看,这种模式呈现出多重正向效应。
在就业服务方面,"人才夜市"采用"边走边谈"的灵活形式,使求职成功率较传统招聘会提升约15%;在健康服务领域,"中医夜市"通过推拿体验、养生咨询等互动方式,让中医药文化传播效率提高30%。
更值得注意的是,此类服务带动夜市客流量增长20%以上,形成民生服务与商业消费的良性循环。
深入分析其成功要素,主要体现在三个维度:一是服务理念上,从"被动管理"转向"主动供给",将政府服务窗口前移至市民生活圈;二是资源整合上,通过"一场多用"实现公共空间效能最大化,单场活动可节约场地成本约40%;三是体验设计上,采用"轻量化"服务模式,如简历诊断区与小吃摊位相邻设置,有效缓解求职者紧张情绪。
专家指出,这种创新具有可复制的推广价值。
中国城市发展研究院数据显示,全国78%的地级市存在公共服务设施利用率不足问题。
甘肃实践表明,通过"场景再造"激活存量资源,既能避免大拆大建的投资压力,又能快速响应市民需求。
预计未来三年,类似"服务+"的夜市模式将在中西部城市加速普及,可能催生"普法夜市""技能培训夜市"等更多跨界形态。
人间烟火气,最扶凡人心。
甘肃省将就业、康养等民生服务融入传统夜市的探索,并非简单的功能叠加,而是治理思维的深层升级。
它启示我们,城市治理的最优解往往不在宏大的顶层设计中,而在于对群众真实需求的理解,在于对城市现有资源的创意盘活。
这种在细微处着眼、在烟火气里发力的做法,让我们看到了一座城市独特的民生温度与发展活力。
随着更多类似创新的涌现,相信我们的城市将变得更加宜居、更加有温度,让人民群众在日常生活中获得更多的获得感、幸福感和安全感。