问题：随着平台经济和即时配送等新业态发展，快递员等新就业群体日常线上交易频繁、资金流转快，既是金融服务的高频使用者，也更容易成为电信网络诈骗、虚假投资理财等违法活动的盯防对象。
部分从业者在保险保障、金融产品识别、个人信息保护等方面存在知识短板，遇到“高收益”诱导、冒充客服理赔、诱导退保牟利等情形时，容易出现判断失误，影响个人财产安全与合法权益实现。
原因：一方面，新就业群体工作节奏快、时间碎片化，接触金融知识的系统渠道相对不足；另一方面，网络诈骗和非法金融活动不断迭代话术，利用“刷流水返利”“赔付升级”“内部渠道”“代理维权”等包装手段，掩盖真实风险。
同时，部分不法分子借助社交平台与即时通讯工具实施精准投放，诱导受害者提供身份信息、银行卡信息或进行远程操作，导致资金损失与信息泄露风险上升。
影响：此类风险不仅损害个人家庭财务安全，也可能引发对正规金融服务的不信任，扰乱保险与金融市场秩序。
对新业态从业者而言，财产损失往往意味着生活压力陡增；对行业而言，若“非法代理退保”等行为扩散，还可能带来消费者保障缺口、纠纷增多等连锁反应。
加强面向重点人群的金融宣教和风险提示，有助于提升社会整体金融素养，夯实金融安全的基层防线。
对策：围绕“3·15”金融消费者权益保护教育宣传重点，2026年3月11日下午，工银安盛人寿烟台中支走进顺丰快递网点，面向快递员等群体开展专题宣教。
活动紧贴快递员工作场景和用钱习惯，采用发放宣传资料、现场面对面答疑、典型案例解析等方式，将专业内容转化为通俗表达，集中讲解金融消费者的基本权利和常见纠纷的处置路径，帮助从业者“听得懂、记得住、用得上”。
在风险提示方面，工作人员结合现实案例，提醒快递员重点警惕电信网络诈骗、虚假理财宣传、非法代理退保以及个人信息泄露等高发风险，剖析不法分子常用套路及其危害，引导大家增强证据意识和流程意识：涉及转账汇款、提供验证码、下载不明软件、远程协助操作等请求，要提高警惕；办理保险及金融业务要选择正规渠道，遇到权益争议可通过官方客服、监管提示渠道和合法调解机制依法维权，避免被“代理维权”“快速退保”等诱导带偏节奏、造成二次损失。
前景：金融消费者权益保护是一项长期工作，尤其需要向重点人群、重点场景延伸触角。
随着新就业群体规模扩大、金融服务数字化程度提升，宣教方式也应更注重场景化、精细化和常态化，推动“事前预防”替代“事后补救”。
工银安盛人寿烟台中支表示，将持续走近“两司两员”等群体，推进金融知识普及与风险教育，提升公众识诈防诈能力和理性消费意识，营造更加清朗的金融网络环境。
在数字经济蓬勃发展的今天，守护好新就业形态劳动者的"钱袋子"，既是维护金融安全的必要举措，更是促进社会公平的应有之义。
当金融机构走出高楼大厦，将服务延伸至街头巷尾，我们看到的不仅是风险防控网络的织密，更是一个更具温度、更具韧性的金融服务生态的逐步成型。