把消费者给当引流的“背景板”?公益诉讼向“未经同意直播”正式亮剑了

把消费者给当引流的“背景板”?公益诉讼向“未经同意直播”正式亮剑了。这事儿的起因还得从1月27日说起。湖北省红安县检察院的办案检察官们接到“益心为公”检察云平台志愿者反映,辖区内不少餐饮经营场所居然会在直播中泄露公民的个人信息。检察院立刻就启动了调查程序,结果一查发现,红安县里好几家餐饮、健身馆都存在一个问题:它们在直播的时候,根本就没征得消费者同意。 承办检察官带人实地走访、调取了直播回放,还跟消费者聊了聊,这才把事情的来龙去脉搞清楚了。原来,这些餐馆、酒馆还有体育馆擅自架起了直播设备做宣传,长时间跟着顾客点餐、吃饭、离场的全过程实时上网播送。有些商家甚至连个显眼的告知都没做,直接把顾客的清晰面部特写公开了出去。“这哪是在展示环境啊,分明就是拿进店的人当吸引流量的工具人。”承办检察官批评道,“商家为了赚钱用别人的肖像,却连个起码的告知义务都没尽到。” 1月27日这天,经依法立案调查之后,红安县检察院给相关的行政部门发了检察建议,让他们把监管职责落实到位。收到通知后,行政部门立马行动起来约谈了相关经营者,还给了他们当场责令整改的通知书。办案检察官还现场给大家讲解了法律法规,把网络直播经营的法律底线给讲透了。为了能管得更长久,今年3月初那边还公开发布了一份《关于规范全县餐饮行业直播宣传行为告知书》,明文规定未经消费者同意就不能随意用人家的肖像和声频。 3月26日的时候,红安县检察院又组织了一次“回头看”,结果发现效果特别好。现在走进有直播的场所看看,醒目位置都贴着网络直播行为规范公告和提醒标识。不管是健身馆负责人还是其他店家老板,都知道了规矩:要做宣传没问题,但不能拿“公共空间”当借口让顾客被迫出镜。 极目新闻的通讯员秦娇娇最后也提到了未来的展望:“希望通过更多的检察履职来推动行业治理。”不管是餐馆还是健身馆,“镜头向内”展示的是诚信和服务品质;“镜头对准消费者”的时候,更得守好法律底线和经营分寸。只有这样才能给消费者一个安全、放心、舒心的环境。(来源:极目新闻)