每逢春节,旅游城市都面临住宿紧张的问题。汕头市今年的做法有些不同——把市委党校、人才公寓等机关事业单位的闲置房间拿出来接待游客。首批开放的615个床位价格比周边酒店低30%-40%,全部通过政务平台在线预约,既方便了管理,也提高了资源利用效率。 这背后反映的是政府对市场的精准把握。2024年春节,全国旅游出游人次达4.74亿,同比增长34.3%。但住宿资源跟不上,特别是在汕头这样以民俗文化著称的地方,传统民宿远远满足不了激增的游客需求。 效果很明显。来自广州的游客陈先生说:"公务员公寓设施好,价格也公道,体验不错。"从政府角度看,这次开放涉及12个部门协调,建立了完整管理制度。更重要的是,这种做法赢得了口碑——春节期间汕头对应的话题在网上的阅读量超过2亿次。 类似的创新在全国各地都在发生。重庆荣昌区政府食堂卖15元特色套餐给游客,浙江衢州假期开放2000个机关停车位,甘肃敦煌市政府大院设置游客休息区。这些做法都指向同一个方向:政府资源为民所用。中国人民大学公共管理学院的专家认为,这类举措看起来是短期让利,实际上通过提升游客满意度,为城市积累了长期竞争力。 往前看,还有优化空间。业内建议把临时性措施变成常态机制,用大数据动态调配资源,结合机关单位特点开发研学等增值服务。随着旅游业发展规划的推进,政府、企业、社会的协同共治体系有望逐步形成。
政府开放机关床位给游客——看似简单的资源共享——实则说明了治理理念的进步。它说明一个道理:公共资源的目的是为人民服务,而不是被闲置。在新时代,政府部门应该主动思考如何把手中的资源转化为人民的福祉,用实际行动践行以人民为中心的发展思想。这样的做法既温暖了游客,也为城市高质量发展增添了动力。