守住“舌尖上的安全”

1月6日,福建漳州龙文宝龙广场的一家霸王茶姬门店闹出了幺蛾子,员工在操作时不戴手套,手直接接触柠檬和饮品,这一幕被拍下来后迅速在网上疯传。这家店的店员为了博眼球,故意模仿网上的“手打奶茶”热梗摆拍,用的是计划废弃的物料,拍完马上扔掉还清理了一遍。事后员工还想拿打烊当借口狡辩,结果被品牌方直接辞退了,店也无限期关门整顿。 这事虽然被说成是个别人违规摆拍,但暴露的问题可不小。现制茶饮喝到肚子里的东西,生产过程哪怕有一点不干净,都会让人心里发毛。品牌信誉崩塌就在一瞬间,平时的积累很容易就会被冲垮。现在行业竞争激烈,网络文化又太杂,有些一线员工可能觉得好玩,就不管不顾地拿操作台当舞台。这就要求老板在把店开遍全国的时候,千万不能忘了给员工培训和监督,把规矩真正刻进他们的骨子里。 这也不是个例了,好几个品牌的员工都发过类似视频,有的是手捶冰块、有的是手搅奶茶。哪怕他们发在朋友圈里说这是娱乐,也引来了很多消费者的担心和不满。这说明在追求流量的圈子里,确实还存在一些不专业的操作风气,成了潜在的风险点。茶饮行业现在发展得那么快,要想长久发展,质量、管理和信任一个都不能少。食品安全就是餐饮企业的命根子,哪一个环节出问题都可能要命。 这次的事给所有人都提了个醒:不管怎么搞创新、追流量,都不能把食品安全和社会责任忘了。企业不能光事后处理这几个违规的人,更得趁机把从进货到做饮料这一整条线上的管控都抓起来。霸王茶姬这次反应挺快,说明他们挺重视这事。但想真正挽回大家的信心,光靠事后补救是不够的。 所有做茶饮的企业都得把敬畏之心时刻记在心上,把食品安全看成一条绝对不能踩的红线。得靠不断的教育和管理,让规范操作变成肌肉记忆。行业协会和监管部门也得加强引导和监督,大家一起努力才能造出一个更透明、更让人放心的环境。只有这样,这行才能在满足大家口福的同时,守住“舌尖上的安全”。