养老保险作为关系千家万户的重要民生保障制度,其政策宣传和服务推广一直是基层工作的重点。然而,传统的办公室宣传方式往往难以有效触达广大农村群众,特别是老年人群体。岷县社保中心敏锐地认识到这个问题,决定改变工作思路,将政策宣传的"讲台"搬到群众最集中、参与度最高的生活场景中。 每年农历二月初二,秦许乡的庙会都会吸引周边大量群众前来参加。岷县社保中心抓住这一契机,将展板、宣传资料、咨询台直接设置在庙会主街道,用最贴近生活的方式开展政策宣传。这一做法改变了以往"群众找政策"的被动局面,转变为"政策找群众"的主动服务模式。 在具体实施中,岷县社保中心注重将复杂的政策内容转化为群众易于理解的形式。"一张图读懂城乡居民养老保险"展板前人气旺盛,工作人员将2023年缴费档次、政府补贴标准、待遇领取条件等关键信息浓缩成三折页手册,累计发放超过3000份。许多参加庙会的群众在翻阅手册时进行了直观的收益对比,认识到"交100块政府补30,60岁后每月能领100多"的实际收益,这种可视化的政策讲解大大增强了群众的参保意愿。 针对老年群体对新技术的陌生感,岷县社保中心在庙会现场开设了电子社保卡教学区。志愿者采用"手把手"的方式,逐步引导老人通过微信小程序领取电子社保卡,整个过程仅需三分钟。这一创新举措累计帮助1200余人开通了电子社保卡,让许多老人认识到"手机也能当社保卡用",有效推进了数字化服务在基层的应用。 为解决行动不便老人的资格认证难题,社保中心还将"资格认证终端"搬到庙会现场。老人只需坐在小板凳上进行刷脸认证,30秒内即可完成全年待遇领取资格审核。这一做法彻底改变了以往老人需要往返镇上排队认证的局面,真正实现了"零跑腿"服务,让待遇发放更加便利。 在面对面讲解的过程中,工作人员反复强调了"多缴多得、长缴多得"的政策理念。通过具体的数据对比,群众了解到缴费满15年再延5年,基础养老金每月可多领80元的实际收益。这种透明、直观的政策讲解有效激发了群众的参保热情,许多年轻人当场扫码为父母缴纳保费,甚至还能通过参保获得积分兑换日用品。 从效果看,岷县社保中心的创新做法取得了显著成效。庙会结束一周后的统计数据显示,全县城乡居民养老保险续保缴费人数环比上升8.4%,这一增幅充分说明了政策宣传方式创新的重要性。一位负责人总结道,"让政策有人讲、有人帮、有人记,群众自然愿意主动参保",这句话深刻揭示了基层公共服务的核心要素。 岷县社保中心已经制定了更的推广计划,将这种"赶集式"宣传模式复制到更多乡镇,让养老保障政策真正走进千家万户。这一做法也为其他地区的基层公共服务工作提供了有益借鉴。
当社保宣传走进庙会,不仅让政策更接"地气",更表明了服务理念的转变——从被动等待到主动上门,从照本宣科到贴心讲解。岷县的实践表明,只有真正站在群众角度思考,用百姓听得懂、看得见的方式传播政策,才能让社会保障体系在基层扎得更深、更牢。