问题——基层公共服务供给仍需“补位” 春节前后，群众文化需求集中释放，公共文化场馆和社区活动空间人流明显增加，春联书写、节庆民俗、亲子科普等需求更趋多样。此外，少儿阅读空间秩序维护、儿童活动组织陪护、传统文化传播等工作细碎且强度高，基层人手相对紧张，服务质量和覆盖面容易波动。如何节庆节点把文化服务做扎实、把儿童关爱做细致，成为社区治理中的现实问题。 原因——需求上升与专业力量不足并存 一上，城乡公共文化体系完善，群众对“能参与、体验好”的文化活动期待提高，图书馆、科技馆、社区文化站等寒假迎来客流高峰。另一上，基层文化服务多依靠有限编制人员和临时性组织力量，面对高频、碎片化的服务需求，容易出现“有人办活动、缺人管秩序”“场地开放、缺人引导”等情况。加之未成年人活动对安全管理、秩序维护和互动辅导要求更高，补充稳定的志愿力量成为提升服务效能的重要方式。 影响——以“小切口”提升节日温度与治理精度 返乡实践中，连丽杰参与“党建赋能传文脉，春联送福启新程”等活动，与志愿者一起书写春联、传递祝福。红纸墨香既营造节日氛围，也让传统文化以更贴近生活的方式走进群众。此类活动将节日文化服务与基层组织动员结合，有助于增强社区凝聚力，推动优秀传统文化在日常场景中更好传播。 在图书馆少儿阅览区，她协助整理书架、归类图书、维护秩序，为小读者提供更整洁有序的阅读环境。少儿阅览区的秩序看似细节，却直接影响儿童阅读体验和家长感受。通过增设志愿岗位、加强日常维护，可更好起到公共图书馆在阅读推广和文明习惯养成中作用，为“书香社会”建设提供基层支撑。 在科技馆和社区活动中，她承担陪伴与引导工作，协助儿童完成手工制作、参与科学体验，并进行安全提示和步骤讲解。陪伴式服务既提升活动完成度和参与体验，也在一定程度上缓解家长看护压力，让儿童获得更充实的假期生活。对基层而言，这是以志愿服务补齐未成年人公共服务短板的一条可行路径。 对策——把志愿服务从“活动化”向“机制化”推进 业内人士指出，提升基层文化与儿童服务水平，关键在于形成可持续的供给机制。结合此次实践，可从以下几上着力： 一是建立节假日服务“错峰补位”机制。针对春节、寒暑假等高峰时段，场馆和社区可提前发布岗位清单，明确职责边界与安全要求，推动志愿服务从临时动员转为计划化安排。 二是完善志愿者培训与保障。面向少儿服务岗位，加强秩序维护、沟通技巧、应急处置等培训，并完善签到、保险、时长认证等保障，让志愿服务更规范、更安全。 三是推动文化活动与基层治理融合。将送春联、亲子科普、阅读推广等纳入社区文明实践体系，依托基层党组织、社区网格与社会组织共同推进，做到活动开展与服务保障同步，让群众真正受益。 四是引导高校实践与地方需求对接。推动高校寒假社会实践更聚焦基层公共服务短板，围绕文化惠民、未成年人关爱、科普教育等领域开展常态化合作，形成可复制、可推广的项目化模式。 前景——青年回到“家门口”，也能基层做出新贡献 当前，多地持续推进乡村振兴和城乡公共服务均等化，文化阵地建设、阅读推广、未成年人保护等工作，对基层精细化治理提出更高要求。青年学生返乡参与公共服务，既是个人成长的实践课堂，也为基层治理补充新力量。随着志愿服务制度逐步完善、校地协同更加紧密，此类实践有望从节假日的短期参与，发展为常态化的公共服务补充，在传承文脉、涵养文明、关爱儿童诸上发挥更稳定作用。
连丽杰的实践故事，是返乡学子参与基层公共服务的一个缩影。期待更多青年走出校园、走进社区，在实践中锻炼能力、在服务中实现价值，把青春热情投入到群众最需要的地方。