当前金融市场日益复杂——金融产品更加多元化——提升消费者金融素养和风险防范能力对维护经济安全至关重要。国家金融监督管理总局数据显示，2023年全国金融消费投诉量仍居高不下，其中保险服务类投诉占比达21%，凸显金融知识普及的紧迫性。
金融消费者权益保护是一项长期系统工程，需要监管部门、金融机构和社会各界的共同努力。平安人寿湖南分公司此次活动的成功举办，展现了金融机构履行社会责任、服务民生保障的积极作为。公司将继续坚持"专业领先、服务为民"的理念，以数字技术赋能民生保障，用专业服务传递保险温度。未来，金融机构需要更深入社区、贴近消费者、创新传播方式，将复杂金融知识转化为通俗易懂的生活语言，持续提升金融知识普及效果，为构建健康金融环境、保障消费者权益作出更大贡献。