2月2日那天，农行郯城杨集支行门口的营业厅里，发生了件挺暖心的事。一位老年客户办完业务，往外走的时候没站稳，就这么直直地摔在地上了，看着挺吓人。张巍当时在大堂经理那个位置，看见情况不对马上冲上去看情况，赶紧喊了同事过来帮忙。大家确认老人没摔疼以后，小心地把人扶起来，让他坐在原地歇会儿，还端了杯热水过去喝。后来员工们一直守着照顾了好一会儿，老人精神头才慢慢缓过来。为了能把老人安全送回家，大家又和家属一块儿把人搀上车。走之前张巍还一直嘱咐着，“慢一点，注意安全”。老人和他家里人特别感谢银行工作人员这次又及时又周到的帮忙。