10月13日，姑苏区民族宗教事务局发出专项通知，称因为疫情形势严峻，观音诞当天苏州的佛道教场所将同步闭寺。西园戒幢律寺率先行动，在公告中明确告知，10月14日暂停开放，10月15日恢复接待。为了减少游客的麻烦，他们把退款流程写进了通告，支持线上操作。姑苏区方面也要求各场所设立绿色通道，专门给老年人安排专人协助退票。为了给大家提个醒，通告里写了五条防疫建议，提醒大家不要造谣传谣，减少去人流密集的地方。西园戒幢律寺还把值班电话留了下来，那天值班的居士会耐心接听电话、解释退款流程。这个决定让不少人感到安心，因为这能让大家更好地保护自己。10月14日虽然没开门，但街道的督导组检查了每一处场所，医务人员也进行了环境采样，结果都正常。10月15日一早山门重新敞开时，香客们自觉扫码测温、分散进寺。这样的“静音”一日，换来的是长久的安宁和安全。