近期,记者调查发现一条针对糖尿病患者的灰色营销链条。
一款名为人参苦瓜荞麦桑叶片的产品在网络平台热销,被宣传为"降糖神药",但其真实身份却是运动营养食品,配料表前三位竟为食用葡萄糖、麦芽糊精和玉米淀粉等升糖成分。
这一现象反映出当前保健品市场存在的突出问题。
山东患者王先生的遭遇具有典型代表性。
去年十月,他在直播间看到穿着白大褂的主播宣称该产品一个月可治愈糖尿病,遂购买三瓶。
服用一个月后,王先生的血糖非但未降,反而有所上升。
更令人担忧的是,他曾因相信产品功效而停用医生开具的处方降糖药,这种行为直接威胁到了他的身体健康。
记者深入调查发现,不法商家的套路远比表面复杂。
销售产品仅是第一步,真正的利润来源在于后续的"一对一营销"。
当消费者收到产品时,快递包装采用带密码锁的铁盒,盒上明确指示"不要盲目使用,老师根据体质来指导"。
消费者按照指示添加企业微信后,会被引导联系所谓的"控糖专家"。
这些"专家"采用了更为隐蔽的欺诈手段。
记者以患者身份与自称来自中南大学湘雅医学院附属海口医院的医生谭亮进行沟通。
该人员系统性地贬低处方降糖药,声称常规控糖药物需终身服用、伤肝伤肾、副作用大。
随后,他推荐搭配虫草、灵芝、茯苓等中药材制成的"药食同源产品",宣称五到十天可降血糖,十到二十天即可停用西药,两个疗程收费一千二百多元。
当记者追问这些产品是否为药品时,对方含糊其词,声称"药膳同源的,它可以是药,也可以说它不是药"。
这种模棱两可的表述实际上是在规避法律责任。
经核查,对方使用的企业微信认证主体为某健康管理有限公司,经营范围仅包括健康咨询服务,明确不含诊疗服务。
更为严重的是,记者向中南大学湘雅医学院附属海口医院核实,院方明确表示该院没有名为谭亮的医生或工作人员。
这一事件暴露出多个层面的问题。
首先,虚假宣传问题突出。
不同品牌的同类产品外包装高度相似,营销话术如出一辙,通过视频直播、短视频平台等渠道对老年患者进行精准投放,利用患者对疾病的恐惧心理进行诱导。
其次,医疗欺诈行为严重。
冒用医院医生身份、虚构医疗资质、诱导患者停用处方药,这些行为已构成明确的违法犯罪。
再次,产品分类混乱。
普通食品被包装成保健品或药品销售,消费者难以辨别,监管存在漏洞。
这类欺诈行为对患者造成的危害不容小觑。
糖尿病是慢性疾病,需要长期规范治疗。
患者停用处方药转而依赖虚假产品,不仅无法控制血糖,还可能导致血糖急剧波动,引发严重并发症。
老年患者群体因信息获取能力有限、健康素养相对较低,成为这类欺诈的主要受害者。
相关部门应加强监管力度。
市场监管部门需对网络平台上的虚假宣传进行严查,对冒用医疗资质的行为依法处罚。
医疗卫生部门应加强对医生身份的保护,建立举报机制。
平台企业应承担社会责任,加强内容审核,对明显违规的商家账号进行封禁。
同时,应加大对消费者的科普教育,提升公众对虚假宣传的识别能力。
当治病救人的医疗需求被异化为收割流量的生意经,不仅暴露市场逐利的无序,更折射出基层健康服务的供给短板。
在完善监管技术手段的同时,如何构建更具温度的健康服务体系,让每一个王先生都能获得真实有效的医疗帮助,或许是这场打假风暴之后更值得深思的命题。