问题:人口老龄化进程加快,养老服务需求呈现“总量增长、结构分化、品质升级”的特征。
一方面,失能、半失能、认知障碍等专业照护需求上升;另一方面,更多老年人希望在熟悉的社区环境中获得助餐、康复、陪护、精神慰藉等综合服务。
现实中,城乡资源分布不均、居家与机构服务衔接不畅、专业照护供给不足、服务标准与监管体系仍需完善等问题不同程度存在,影响养老服务的可及性与获得感。
原因:养老服务具有明显的公共服务属性与产业属性叠加特点,既需要政府兜底保障,也需要市场力量持续供给,还离不开社会互助和家庭支持。
过去一段时间,一些地区在设施建设、队伍培养、运营机制、支付保障等方面基础薄弱,导致服务供给更多停留在“有设施”层面,向“有服务、优服务”跃升仍需系统性改革。
同时,社区空间、存量资产盘活、医养资源协同等环节涉及多部门联动,若缺少统一平台统筹与规则衔接,容易出现服务碎片化、资源低效使用。
影响:养老服务体系的完善程度,关系到老年群体的生活质量与社会稳定,也牵动家庭照护负担、基层治理效能和公共资源配置效率。
推进普惠可及的养老服务,有利于缓解“照护焦虑”,促进医疗、康复、护理等资源更高效协同;同时还能带动旅居养老、健康管理、适老化改造等新消费场景,拓展银发经济发展空间。
对县域而言,构建分层分类的养老服务网络,将进一步提升公共服务均等化水平,增强城乡融合发展的韧性。
对策:围绕上述问题,滨州市提出以需求为牵引、以网络为支撑、以贯通为路径、以协同为保障的改革思路,重点从三个方向发力。
第一,织密覆盖城乡的县、乡、村三级养老服务网络。
按照“先行试点、分步推进、逐步覆盖”的节奏,明确时间表与路线图:依托国家县域养老服务体系创新试点,率先在惠民县推进三级网络建设;并计划到2028年底前实现各县市区三级网络基本建成。
在县级层面,建设综合养老服务管理平台,以数字化手段统筹供需对接、资源调度、服务监管与质量评价,提升县域资源利用效率;在乡镇(街道)层面,依托敬老院和优质民办机构打造区域养老服务中心,强化照护能力和辐射带动;在村(社区)层面,强调与教育、卫生健康等公共服务设施统筹使用,补齐站点和服务供给短板,使服务触角延伸到“家门口”。
第二,推动居家、社区、机构三类服务形态协同贯通。
政策导向上,夯实居家养老这一基本盘,鼓励养老机构向居家延伸专业服务,提供生活照料、康复护理等上门服务;同时结合消费补贴等支持政策,引导家政企业参与居家养老,并探索“物业+养老”等模式,提升居家服务的连续性与便利性。
社区养老方面,提出增强社区承载能力,完善社区养老服务中心(站)核心功能,突出护理、助餐、文体活动等综合服务供给,并对设施规模提出要求,推动形成稳定的社区服务阵地;同时鼓励发展嵌入式机构,提供短期托养、上门护理、康复指导等“轻量化、近距离”的服务,缓解家庭照护压力。
机构养老方面,强调分类改革与兜底普惠并重:公办机构聚焦特困人员、经济困难失能老年人等重点群体保障,同时对社会开放空余床位提供普惠服务;支持社会力量发展连锁化普惠机构,并鼓励盘活存量资产,以降低建设成本、加快供给落地。
第三,形成政府、市场、社会、家庭多元协同的养老服务格局。
政府层面,动态落实基本养老服务清单,推进标准化规范化建设,强化监管与质量提升,并持续增强医养结合能力,提升专业床位占比,提出到2029年底前医养结合机构占比达到50%以上、养老机构护理型床位占比达到80%、认知障碍照护床位占比达到5%以上的目标。
市场层面,鼓励各类主体参与设施建设和运营管理,引导国有企业探索参与路径,并通过促消费活动拓展旅居养老、健康养老等多形态消费领域,培育银发经济新动能。
社会层面,推动志愿服务项目化运行,推广“小老助老老”等互助模式,扩大“银龄行动”参与度,形成可持续的社区互助支持网络。
家庭层面,开展失能老年人家庭照护技能培训,探索建立“养老顾问”制度,帮助老年人和家庭做出更清晰的养老规划;同时完善权益保障机制,着力解决特殊困难老年人监护保障等问题,夯实家庭基础支撑。
前景:从政策设计看,滨州以“网络化布局+贯通式服务+协同型机制”推进改革,既回应了老年群体对普惠、可及、专业服务的现实期待,也为县域公共服务体系升级提供了可操作的路径。
随着三级网络逐步建成、医养结合和专业照护床位结构优化,养老服务将从“补短板”向“提质量”转变;同时,存量资产盘活、连锁化普惠机构发展以及多元消费场景拓展,有望推动养老服务形成更加可持续的供给体系。
下一步的关键,在于标准落地、人才队伍建设、资金保障与跨部门协同的持续发力,确保目标从“纸面指标”转化为群众可感可及的服务提升。
滨州的养老改革探索为中小城市应对老龄化提供了系统性解决方案样本。
在"未富先老"的基本国情下,如何平衡政府责任与市场活力、传统孝道文化与现代服务理念,仍需在实践过程中持续优化。
这场关乎每个人未来的民生工程,其成效将直接影响我国老龄社会的治理水平与代际和谐。