春运是中国规模最大的人口流动之一，每年都对社会组织与服务能力提出考验。今年春运期间，广清高速横荷服务区成了旅途中的暖心驿站。青年志愿者用一项项具体服务，展现了新时代志愿精神的温度与担当。 从基础保障到人文关怀，服务内容不断细化。在服务区停车区和人流密集处，志愿者协助维护交通秩序、引导车流，保障通行安全有序；在“暖心驿站”，热姜茶送到旅客手中，缓解长途奔波的疲惫；在咨询台前，志愿者提供路线指引和信息咨询，并发放交通安全宣传资料，把安全提醒融入细节。看似日常的小事，折射出对返乡旅客的细致关照。 值得一提的是，本次志愿服务在常规保障之外加入了文化体验。横荷街道联动多家公益组织，将书法春联、糖画制作、漆扇创意等活动带进服务区，让旅客在等待与休整间隙有了可参与、可互动的内容，也在交流中传递传统文化与安全健康理念。广清高速与英德市歌舞团合作推出的“横荷小舞台”文艺快闪，则为匆忙的归途留出片刻停驻，让节日氛围在服务区里自然升温。 从参与主体看，这次服务表明了青年群体的主动投入。50余名返乡大学生和青年志愿者利用寒假时间，连续5天累计服务超过2500人次。他们以行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，也在服务他人中获得成长。一位大学生志愿者说：“能为父老乡亲和过往旅客做点实事，感觉很充实。”这也是不少参与者的共同感受。 从服务创新看，此次活动拓展了志愿服务的场景。以往志愿服务多集中在社区、街道等日常空间，而将服务阵地延伸到高速服务区这个交通枢纽，回应了春运期间的现实需求。通过打通服务边界，让温暖从“家门口”延伸到“归途中”，横荷街道正在探索更贴近需求、运行更灵活的志愿服务模式，为涉及的地区提供了参考。 展望未来，横荷街道表示将继续拓展志愿服务网络，推动服务覆盖更多公共服务节点。志愿服务也将逐步从“特定时段、特定场景”走向常态化，成为公共服务体系的有益补充。
春运路上，最打动人的不仅是归途的方向，更是人与人之间的相互照应；一杯热茶、一句提醒、一段文化体验，看似细微，却能在车流高峰中稳住秩序，在长途奔波里托起安心。让“志愿红”在交通节点持续闪亮，既考验组织与协同，也映照公共服务的价值取向——在提升效率的同时守住安全与尊严，让每一次奔赴团圆的路，都多一分温暖、多一分从容。