你还别说,这次阿里那个叫通义千问的大模型,搞得动静可真不小。它直接给大家发了张25元的免单卡,只要花1分钱就能换杯奶茶,还把喜茶、奈雪、蜜雪冰城和瑞幸这些店里的超30万家店都给包圆了,甚至连淘宝闪购和盒马超市都连上了。 这活动一上线,好家伙,全国各地的奶茶订单一下子涌进来,把店员忙得是手忙脚乱,连外卖小哥都在那儿喊着要加班加点。虽说社交平台上的话题阅读量很快破了亿,但用户体验简直是冰火两重天。有的朋友晒图说是白嫖到了快乐,可更多的人要么点不开页面,要么支付失败。 到了2月8日下午,千问官方赶紧出来道歉,把免单卡的有效期延长到了2月28日,并且把能用的地方扩大到了生鲜和日用品。不过呢,还是有不少人在闲鱼上把这种虚拟优惠当作商品卖了6到10元不等。客服也直接说了,这是禁止转让的,要是被发现倒卖或者恶意套现,资格可就没了。 虽然这个营销活动把千问App推上了苹果App Store免费榜的第一名,但它的技术底座确实在流量冲击下显得挺脆弱的。业内的人分析说这是因为三重低估:流量预测没算准春节假期和1分钱噱头带来的冲击;架构设计有问题;还有资源没调配够。 不过呢,千问也不是一个人在战斗。从2026年开始吧,百度、腾讯和字节这些大厂旗下的AI产品也都开始用红包拉人了。其实这种补贴套路也不是头一回见了,以前网约车、共享单车到外卖大战都靠烧钱。北京大学政府管理学院的马亮教授觉得啊,这几家大厂抢用户就是在抢“国民级入口”。谁先把基础打牢,谁就能优化模型和积累数据。 马亮还特意强调说啊,真正的挑战不在怎么拉新用户,而在于怎么留住人。因为现在的AI产品太同质化了,普通用户根本分不清谁好谁坏。所以免费就成了最直接的手段。但用户会不会留下来用你,还是得看产品有没有创新和服务稳不稳。 以后的发展嘛,我觉得不太可能一家独大。肯定是场景化、专业化、多AI共存才行。所以关键还是看谁家能把生活场景的需求吃透,在隐私和个性化服务上找平衡,再把单纯的工具变成值得信任的伙伴。