问题——冰雪旅游如何从“看景打卡”走向“可停留、可回忆、可复购”的深度体验,是多地冬季文旅面临的共同课题。进入冰雪旅游旺季后,客流增长固然可观,但若产品供给单一、停留时间短、消费链条不完整,容易出现“热一阵、散一阵”的波动。如何极寒条件下提升游览舒适度与文化吸引力,既考验城市治理与服务能力,也考验文旅内容创新。 原因——需求侧变化为创新打开了空间。近年来,文化消费持续升级,演唱会等现场演出成为带动出行的“强动机产品”,具有人气聚集、传播扩散、延长停留等特点。供给侧上,哈尔滨冰雪资源禀赋突出,具备打造标志性冬季IP的基础;同时,平台、演出机构与景区的协同能力提升,“内容即目的地”的趋势更加明显。本次跨年演唱会以冰雕雪景为天然舞台背景,融合光影与旋律,突出沉浸感与参与感,并通过向游客开放观演、设置互动环节等方式,强化“以客为先”的城市形象,形成“景观吸引—内容加成—口碑扩散”的正向循环。 影响——从市场反馈看,内容供给与消费提振形成联动。有关平台数据显示,自哈尔滨冰雪大世界跨年日开票以来,哈尔滨机票预订量同比增长82.41%,周边酒店预订间夜量同比提升80.57%。数据表明,高质量演出不仅拉动门票与现场消费,还能带动交通、住宿、餐饮、购物等链条式增长。对城市而言,这类活动有助于把“单点爆款”延伸为“全域体验”,带动夜间经济、文创消费与服务业提升。对游客而言,“在景区里看演出”降低了时间与交通成本,“一次出行、多重体验”提升了性价比与满意度,也更容易转化为二次传播。 对策——把短期热度转化为长期动能,需要在内容、服务与治理上同步发力。一是持续丰富“冰雪+”产品体系,以音乐演出为牵引,联动非遗展示、地方美食、冰雪运动体验等,形成可复用的内容生产机制,减少同质化。二是完善“宠客”背后的制度化供给,把热情服务落到标准流程与城市协同:包括交通接驳、客流分级管控、极寒天气应急保障、卫生与安全管理等,让舒适与安全成为口碑基础。三是注重本土文化表达与人才培养,推动校地、校企协作常态化,为青年创作者提供展示平台,把地域文化元素以更现代的方式传播,形成更清晰的“城市声音”。四是加强市场秩序与价格监管,防止旺季出现服务缩水、价格波动过大等问题,守住消费体验底线。 前景——“演唱会经济”与冰雪文旅的结合,正为城市品牌塑造提供新路径。随着游客对情绪价值与文化记忆的需求提升,目的地竞争将更多体现在内容创新、公共服务与运营能力上。哈尔滨的探索启示在于:用沉浸式内容增强体验,用更普惠的方式扩大参与,用真诚服务巩固口碑,再借助平台传播放大影响,才能让“冷资源”持续释放“热效应”。若深入推动活动常态化、产品系列化、服务标准化,并加强跨区域客源市场的精细化运营,冰雪旅游有望从季节性爆发走向更稳定的高质量增长。
当无人机编队与烟花在冰雪夜空中绽放,这场以冰雪为幕、以音乐为媒的跨年盛典虽已落幕,但留下的体验与记忆仍在延续;演唱会的成功,本质上是一场城市与游客的双向奔赴——冰封的景致因人文的融入而更生动,旅行的脚步因情感共鸣而愿意停留。哈尔滨用这份跨越严寒的真诚款待证明,风景不只在山水冰雪,更在直抵人心的温度与创意。只有把文旅融合落到可感、可享的体验中,“冷资源”才能持续升温,转化为每段旅程中可回想、可再来的动力。这是冰城送给这个冬天的动人答案,也是一份具有现实质感的文旅融合样本。