上海营商环境8.0版改革方案全面完成 58项举措助力企业获得感显著提升

近年来,营商环境已成为衡量城市综合竞争力和治理能力的重要标尺。

对企业而言,能否“办事省时省心”“政策可预期可兑现”“监管有尺度有温度”,直接关系到经营信心与投资决策。

上海在推进营商环境8.0版过程中,把“提升企业感受”作为导向,以政务服务、政策服务、涉外服务、融资服务与监管方式改革为抓手,推动58项任务举措全面完成,释放出以改革增动能、以服务稳预期的明确信号。

一段时间以来,企业在经营发展中仍面临一些共性问题:一是事项多、材料多、流程多导致办事成本偏高;二是政策条目繁杂、申报门槛不一,部分企业“找不到、看不懂、不会报”;三是在外向型经济加速恢复背景下,跨境出行、国际旅客消费等高频场景对公共服务提出更高要求;四是中小微企业抗风险能力较弱,对稳定、便捷、低成本的融资支持需求迫切;五是监管与检查若缺乏统筹,易带来重复执法、频繁入企等问题,影响企业正常生产经营。

针对上述堵点痛点,上海此轮改革的一个突出特征,是以系统集成提升整体效能,强调从“能办”向“好办、快办、易办”转变。

政务服务方面,上海推出新一批“一件事”集成服务改革,围绕企业常办事项做流程再造、材料归并与数据共享。

以大型营业性演出活动报批为例,通过“一件事”集成办理实现审批时长缩减50%,有助于文旅演出等新消费业态更快落地、形成增量市场。

“开店一件事”累计惠及经营主体超6800家,反映出以高频事项为突破口的改革路径正在形成可复制的制度供给。

政策服务方面,上海推动惠企政策从“企业找政策”向“政策找企业”转变,上线惠企政策“随申兑”专区。

截至11月底,643个政策项目实现“免申即享”,服务企业超611万次。

其意义不仅在于提高兑现效率,更在于通过规则标准化、流程数字化降低信息不对称,减少企业反复申报、跑动和等待带来的隐性成本,增强政策稳定性与可预期性。

在涉外服务方面,上海推出“入境通EasyGo”一站式聚合平台,整合国际旅客高频需求场景,累计交易金额超30亿元。

随着国际往来持续恢复,城市在支付、交通、通信、消费等环节的综合便利度,直接影响国际旅客体验与国际商务活动效率。

通过平台化整合与场景化供给,不仅有助于提升入境消费,也将对会展经济、总部经济和高端服务业形成支撑。

融资服务方面,上海做实小微融资协调工作机制,累计发放无缝续贷超1万亿元、纾困融资金额超4000亿元。

对中小微企业而言,融资“贵、难、慢”往往在经营波动期集中暴露。

无缝续贷与纾困融资的推进,有利于缓解资金链压力,减少“断贷”风险,稳定就业与供应链,并为企业技术改造、数字化转型和市场拓展提供更稳的金融支持。

监管方式改革同样是提升企业感受的关键环节。

上海强调包容审慎监管,拓展轻微不罚清单至36份,涵盖近600个轻微不罚事项,覆盖28个执法条线,累计作出101万余个轻微不罚决定,减免罚款金额超12亿元。

这体现出监管从“以罚代管”向“教育引导、纠错改正”转变,在守住底线的前提下给企业更多自我纠偏空间,促进守法经营与规范发展。

同时,围绕涉企检查,上海搭建91个标准化跨部门综合监管场景,将全市38家行政执法部门纳入统一综合执法系统管理范围。

截至11月底,累计发送“检查码”64.9万个,检查量同比下降40%以上,企业对行政检查的认可度稳居99.8%以上。

通过跨部门协同与统一系统管理,有助于减少重复检查、多头检查,提升执法透明度与可追溯性,进一步稳定企业预期、保障正常生产经营秩序。

总体看,这一系列举措对上海经济社会发展的影响主要体现在三方面:其一,降低制度性交易成本,释放市场主体活力,为稳增长、稳就业提供基础支撑;其二,以数字化、集成化改革提升政府治理效率,推动“服务型政府”建设向纵深发展;其三,增强城市对国际要素资源的吸引力与配置能力,为建设更高水平开放型经济新体制提供制度保障。

下一步,优化营商环境仍需在“可持续、可复制、可评估”上下更大功夫。

一方面,要持续拓展“一件事”改革覆盖面,聚焦更多企业全生命周期事项,推动跨层级、跨部门数据共享与流程贯通;另一方面,要加强政策评估与动态调整,完善“免申即享”的适用边界与风控机制,提升精准滴灌水平;同时,要进一步完善涉外公共服务的标准化供给,形成与国际经贸规则相衔接的便利化体系;在监管领域,则要在统一执法、信用监管、风险分级分类监管等方面继续深化,做到“无事不扰、有求必应”。

前景判断上,随着改革从“项目推进”走向“制度固化”,上海营商环境的竞争优势有望进一步转化为发展动能。

企业感受提升将带来投资信心增强、创新活动更活跃、产业链协同更顺畅;而对标国际一流的制度供给,也将为高端要素集聚、外资项目落地、国际业务拓展提供更强支撑。

关键在于持续以企业需求为镜,保持改革定力,推动各项举措从“完成”迈向“长期见效”。

上海营商环境8.0版的实践,不仅是一系列政策工具的迭代升级,更是治理理念从"政府供给"向"企业需求"转变的生动诠释。

当万亿级政策红利转化为企业发展动能,这座改革开放排头兵城市正以制度型开放的确定性,为高质量发展注入新的制度红利。

其探索形成的"精准施策—系统集成—动态评估"改革闭环,或将为全国提供可复制的现代化治理样本。