为了把春节保电这根“民生防线”筑牢，国网荆州供电公司把工作重心转向社区，提前开展用电安全走访。临近农历新年，城乡居民的用电需求进入高峰期，保障电网稳定和群众用电成了供电部门的头等大事。国网荆州供电公司城区供电中心月亮楼供电服务站主动把服务关口前移，组织党员服务队走进辖区社区，和社区负责人坐下来聊聊天。通过实地察看、听取意见、现场记录的方式，服务队摸清了社区的用电情况，排查出了安全隐患。这个活动直面社区最迫切的用电需求。洪垸社区负责人反映说，最近天气冷得很，老旧小区居民集中使用取暖设备，线路负载压力一下子增大了很多。周楚雄队长在现场立刻答应说会给大家解决这个问题。服务队把重点放在老旧线路和大功率电器的使用情况上，派技术人员去逐户排查监测这些问题，防止过载跳闸和电气火灾发生。 公共文化活动和特殊群体的用电保障也是这次走访的核心议题。雷家垱社区为了举办春节联欢活动需要增加临时用电设备，服务队承诺会专门派人对接这项工作。他们会提前算好电负荷，检查好线路，给大家制定一个详细的保电方案。还有那些独居、空巢老人也很让人担心。月亮楼供电服务站和社区商量好，把重点人群纳入“一对一”帮扶台账里去。他们定期上门检查线路、讲解安全知识、给应急联系渠道留下口子，给老人们搭起一道贴心的屏障。 月亮楼供电服务站一共收集了来自社区一线的十几条诉求和建议。这些建议涉及到老旧线路改造、配电设备维护还有服务响应速度提升等方面。中心给每个问题都列了清单管理，明确了谁来负责、什么时候完成。这就形成了一个“收集-梳理-落实-反馈”的闭环管理机制，确保群众诉求有回音、有落实。这次面对面沟通不仅仅是收集问题和解决问题的过程。 它打破了以前信息传递的层级壁垒，让供电部门更直观地把握民生难点和堵点。它也显著提升了供电单位和社区基层组织之间的协作能力。把保电工作下沉到社区网格里面去排查隐患、优化服务，这不仅增加了电网安全运行的砝码，还为新时代共建共治共享的能源服务模式提供了经验。这个未雨绸缪的行动让大家的获得感、幸福感、安全感变得更具体可靠。 国网荆州供电公司通过这次节前走访行动诠释了“人民电业为人民”的宗旨，展现了企业的社会责任感。他们把服务资源直接投放到需求最迫切的地方，把保电工作做得更细致入微。电力供应关系到每个人的生活质量和社会稳定。 这种“保电行动”正是让大家在享受节日欢乐的同时感受到更多温暖和安全感。