2025年以来,天津市河东区市场监管局在广告监管领域进行了重要创新,将工作重心从事后处罚转向事前预防和事中引导,探索出一条既能维护市场秩序又能支持企业发展的新路径。
从监管的源头看,虚假宣传、误导性表述等广告违法行为长期存在,严重损害消费者权益,扰乱市场竞争秩序。
许多经营主体对广告法律法规认识不足,在广告策划、制作、发布等环节缺乏系统的合规指导,往往在无意中触犯法律底线。
这反映出市场监管工作面临的一个现实问题:仅依靠事后处罚难以从根本上解决广告违法问题,更需要通过主动服务来提升全社会的合规意识。
为此,河东区局创新工作方法,打出了一套"组合拳"。
首先是加强政策宣传和培训指导。
该局举办广告合规培训讲座,邀请专家结合实际案例,向经营主体详细解读广告法等相关法律法规,系统分析常见的广告违法风险点,指导企业撰写合规广告文案。
这种面向市场主体的主动出击,改变了以往"等待投诉、被动出击"的监管模式,将合规要求前置到企业经营决策的前期阶段。
其次是建立"一对一"的精准服务机制。
针对不同行业、不同规模的经营主体,市场监管部门了解其在广告全流程中遇到的具体问题,帮助建立健全广告合规管理制度,完善广告审核流程。
这种个性化、针对性的服务,使企业能够根据自身实际情况制定符合法律要求的广告管理体系,大大降低了无意违法的可能性。
第三是建立常态化的信息发布机制。
通过及时发布广告法律法规政策解读、典型案例分析、行业动态等信息,让经营主体能够实时了解广告合规的最新要求,形成了一个开放、透明的政策信息环境。
这对于提升全社会的广告合规意识具有重要推动作用。
在执法实践中,河东区局更是突出体现了"柔性执法"的理念。
该局坚持处罚与教育相结合的原则,对于首次违法且情节轻微、没有造成危害后果的经营主体,采取责令改正、行政告诫、约谈等措施,给予一定的容错空间,引导及时整改,督促守法经营。
这种做法既维护了市场秩序,又保护了企业的合法权益,体现了监管的人文关怀。
从实际成效看,这一工作思路取得了显著成果。
2025年以来,河东区局减轻处罚案件40余件,减轻罚款金额100余万元,开展说服教育14次,办理警告案件3件,现场责令整改7次。
这些数据充分说明,通过服务型执法,大多数经营主体愿意主动纠正违法行为,无需采取严厉处罚就能实现监管目标。
这种"软着陆"的方式,不仅降低了企业的合规成本,也提高了市场监管的效率。
从监管理念的深层意义看,河东区局的探索反映了现代市场监管的一个重要转变。
在市场经济条件下,市场监管部门的职能不仅是"打击违法",更是"服务市场"。
通过主动的政策引导、精准的技术指导和柔性的执法方式,可以有效引导市场主体树立合规意识,形成守法经营的良好生态。
这种"扶持与规范相结合"的做法,既符合国家优化营商环境的大方向,也符合市场监管工作的长远发展需要。
广告市场治理犹如治水,疏堵结合方能长治久安。
河东区的探索证明,监管者的角色正从“守门员”向“教练员”转变,这种转变不仅需要执法智慧的升级,更源于“监管即服务”理念的深层重构。
当行政处罚不再是唯一选项,企业合规发展便有了更温暖的注脚。