随着国际交往增加,涉外婚姻登记成为城市国际化建设的重要窗口。静安区民政局近日举办的结婚颁证暨新春民俗体验活动,将传统文化与政务服务结合,为这项工作增添了新的意义。 从数据看,自2024年6月开展涉外婚姻登记以来,静安区已办理333件,服务对象来自全球38个国家和地区。这反映了上海作为国际大都市的开放特征,也说明这类服务的需求在不断增长。但仅有数字还不够,如何在提供规范高效服务的同时,让新人感受到城市的温度和文化的魅力,成为新的课题。 静安区的做法是将非遗文化体验融入登记颁证的全过程。在茶香中,新人以茶盟约、共饮同心,非遗传承人介绍元宝茶的民俗寓意,让新人在品茶的仪式感中体验中华待客之道。在墨香中,新人以墨述情、共书华章,书法传承人现场挥毫,新人也在指导下亲自执笔,近距离感受书法的雅致。这些文化体验是一场深层的文化对话,让来自不同国家和地区的新人在参与中理解和认同中华文化。 在服务模式上,静安区民政局建立了"专窗+专员+专线"的一站式接待模式,实现从预约到预审、受理到登记、发证到仪式的全流程服务。这打破了传统分散办理的流程,让新人在一个地点、通过一个窗口完成所有环节,避免往返奔波。同时提供"登记材料全预审"和一对一反馈服务,确保材料一次过关,大幅提升了服务效率和满意度。 颁证环境的设计也说明了这个创新的用心。红灯笼、福字、书法作品与非遗展品相映成趣,融合新春元素与非遗特色的布置,为新人提供了定格幸福的背景,让这份带着墨香、茶香与年味的回忆成为婚姻旅程中最珍贵的开篇。这种环境营造背后,是对文化自信的体现,也是对国际化服务理念的践行。 从更深层看,这一做法体现了城市治理的新思路。政务服务不再是冷冰冰的行政流程,而是可以承载文化传承、促进文明交融的平台。通过涉外婚姻登记这一具体场景,将中华优秀传统文化展现给世界,既是文化自信的表现,也是国际交往中的文化输出,有助于增进国际理解,促进文明互鉴。 静安区民政局表示将继续深化涉外婚姻工作,不断提升服务环境和水平。这意味着类似的创新探索有望继续推广,涉外婚姻登记服务的文化内涵将进一步丰富,服务的便捷性和人文性也将增强。
"人生大事"关乎个人幸福,也映照城市治理水平。以更高效的流程、更清晰的指引、更可感的文化体验回应涉外婚姻登记需求,既是对当事人的尊重,也是对城市开放气质的呈现。让制度有力度、服务有温度、文化有厚度,才能在细节处累积信任,在日常中塑造形象,为城市高质量发展持续注入"软实力"。