同款不同价还是会让大家心里犯嘀咕

中新网报道,2025年4月29日,在北京的月坛北街,有记者在瑞幸咖啡App里登录了不同的账号,发现同一个门店里的同款饮料价格居然不一样。虽然查志远记者登录了不同的账号,但这个现象确实存在。这样的操作引起了大家的质疑,因为很多人都给瑞幸反馈过一个问题:买得越多积分越高,反而更贵。有媒体指出这可能就是所谓的“大数据杀熟”。对此,瑞幸客服解释说每个账号拿到的优惠券不一样,所以价格才会有差异。不过大家也不相信这解释,毕竟谁都知道买得多的顾客不该比别人花更多钱。 今年的政府工作报告已经把提振消费放在了第一位。国家市场监管总局和其他四个部门联合发布了方案,希望商家们能诚诚恳恳做生意,让大家买得放心、用得舒心。但现实中还是有很多商家在用优惠券来套路消费者。发放优惠券本来是好事儿,关键在于规则得透明才行。法律上虽然没明确说随机发优惠券导致价格不同就是杀熟,但同款不同价还是会让大家心里犯嘀咕。 根据法律规定,商家不能对同一商品设置不同的价格。要是企业通过收集用户信息来定制价格体系,把消费者给套牢了,那么这对品牌的信誉损害是很大的。毕竟算来算去还是算计消费者的话,优惠券也成了玩猫腻的工具。如果价格体系变成了黑箱一样无法验证的东西,最终大家都不会再信任这家店了。