近几年,食品直播卖货发展得挺猛,因为能让观众看到实物,还能互动,所以很快就火了。不过这行发展得太快,问题也跟着来了,有些直播间卖的东西跟宣传的不一样,甚至卖过期变质的东西。更让人头疼的是,维权难、不知道找谁负责的情况经常发生。为了管一管这些乱象,市场监管总局这次专门发了个规定,主要是把各个环节的责任都给弄清楚了。 以前做直播卖食品的人挺多的,像平台、主播、商家这几方有时候出了事都互相推卸责任。这次新规把这些主体都纳入了监管范围,并且按经营模式分了工。平台要建审查登记和风险管控的制度,还得配专门的食品安全管理人员;商家要自己开“店播”的话得有资质;做“达播”的主播得好好把关选品。 针对大家反映强烈的那些问题,新规列了个“负面清单”。一方面列出13类不能卖的食品,比如加了有毒东西、微生物超标的;另一方面明确了10项禁止行为,比如不能用滤镜伪造食品的样子、不能乱吹牛说功能强。这些规定就是想让行业里的“滤镜带货”“夸大疗效”这种老毛病彻底改掉。 在保护消费者权益上也没少做文章。新规要求平台得建方便投诉的通道,商家必须在显眼的地方把产品的关键信息写出来。要是用了假的检验报告或者违规推广就得受罚。处罚是按情节轻重来的,越严重罚得越狠。 有人分析说这肯定能改善消费者的体验,逼着商家把规矩立起来,让行业好好竞争。接下来这个行业肯定得有个深度的调整。刚开始可能有些靠打擦边球的商家得转型了,但长远看责任清楚了、规矩立好了,大家才会更信任这个行业。 最后说点心里话:食品安全是老百姓的底线。做直播电商这种新消费模式得在创新和规范之间找到平衡。这次出的规定不光是整治了乱象,更是为了以后的长远发展打基础。等责任清单出来了,“把”责任变具体了,“把”监管变主动了,“把”主动防控比事后补救强了,“把”这行的风气改好了,“把”这个经济模式才能真正帮到大家提升生活品质。