话说3月4日下午，武汉公交734路的司机张俊，把耐心和暖心都给了一位乘客，给老人化解了一个出行难题，只用了两分钟。这个事情让荆楚网（湖北日报网）给报了出来，通讯员是涂举学、田华和夏亮。 王斯惠奶奶坐734路车，从团结新村出发，一直到秦园中路友谊大道口。那天，她正急着赶时间，结果发现她的共享单车锁关不上了。就在这个时候，张俊就一直给她耐心等候。当他发现王斯惠奶奶有些焦虑的时候，就告诉她：“奶奶你先上车吧，我来教你怎么开锁。”这个做法让王斯惠奶奶特别感动。到了15时41分的时候，他还把她的锁给关好了。到了15时45分的时候，车在团结大道团结新村路口等红灯的时候，王斯惠奶奶就走到驾驶室旁边，向张俊挥手致谢。原来，王斯惠奶奶有高血压，当时头昏脑涨的。如果当时匆忙骑车的话可能会出事。 这次事件发生在3月4日下午15点41分至15点45分之间。王斯惠奶奶把感谢信给送到734路车队负责人手里了，这就发生在3月5日那天。 这短短两分钟的等候、一次举手之劳，不仅给武汉公交驾驶员彰显了责任感和温度，还把“情暖车厢”的服务理念传递给了很多人。这个举动也让整个城市都变得更温暖了。