今年12月25日,浦发银行合肥分行安徽省社保卡项目顺利上线运行,标志着该行在服务地方民生保障体系建设方面取得重要突破。
此次项目从启动到完成仅历时八天,创造了同类项目推进的最快纪录,获得安徽省人力资源和社会保障厅的高度认可。
该项目上线使合肥分行成为浦发银行系统内第四家具备第三代社保卡新流程发卡能力的分行,在全行范围内成为第十三家获得社保卡发卡资质的机构。
更值得关注的是,合肥分行在本地金融同业竞争中率先实现突破,成为合肥市第一家完成第三代社保卡新流程发卡的银行,为当地居民享受便捷社保服务开辟了新渠道。
项目推进过程中面临的困难不容小觑。
安徽省社保卡项目自启动以来,省市两级发卡流程和业务模式经历多次调整变更,给实施工作带来较大不确定性。
与此同时,人力资源社会保障部门卡管理系统数据对接工作量巨大,总分行业务骨干人员出现阶段性短缺,总行接口开发资源供应紧张,多重压力叠加形成严峻挑战。
面对复杂局面,合肥分行党委将此项目列为重点工作,各业务板块迅速响应,打破部门界限实现全员联动。
该行紧急协调总行科技发展部,调集上海、成都、合肥三地研发中心技术力量,采取并行推进方式加快项目开发进度。
网络金融部门主动对接省市人力资源社会保障部门等外部合作方,建立高效沟通机制,打通业务办理绿色通道。
科技部门快速搭建稳定可靠的系统平台,铺设专用数据传输线路,确保海量数据安全流转,同时深入挖掘用户数据价值,为优化业务流程提供科学决策依据。
运营管理部门全程配合环境搭建和联合调试测试工作,形成紧密协作的工作格局。
此次项目攻坚的突出特点在于打破业务、技术、数据的传统分割状态,构建起以业务需求为导向、技术架构为支撑、数据要素为驱动的一体化工作体系。
总分行上下协同作战,与省市人力资源社会保障部门建立联合攻坚机制,项目团队连续两个周末放弃休息,集中力量攻克需求分析、接口开发、联合调试、数据核验、批量制卡等多个关键环节的技术难关。
这种集中优势资源、多方协同配合的工作模式,为复杂项目的快速推进探索出有效路径。
该项目的成功实施对完善当地社会保障服务体系具有重要意义。
第三代社保卡集成了更多公共服务功能,居民可通过一卡通享受医疗、养老、就业等多领域服务,有效提升了政务服务便利化水平。
银行机构作为社保卡发放的重要渠道,其服务能力和效率直接影响群众办事体验。
合肥分行此次快速响应、高效落地的表现,为金融机构深度参与民生保障体系建设树立了标杆。
据了解,合肥分行下一步将持续完善社保卡发卡全流程管理机制,优化业务办理程序,提升服务质量。
该行计划协同异地分支机构对接各市人力资源社会保障部门,完成交通密钥获取等核心技术对接工作,加快在全省各地市推广社保卡业务,形成覆盖更广、功能更强的服务网络,助力全行代发业务实现高质量发展。
社保卡项目的“快”不仅是工期缩短，更是协同机制与治理能力的体现。
面向公共服务数字化加速推进的新阶段，如何在流程频繁迭代、数据要素快速汇聚的背景下守住安全底线、提升服务效能，考验的是组织体系、技术能力与精细化运营水平。
以体系化协同推动民生服务落地，既要跑出速度，更要跑出质量与可持续性。