长期以来，困难职工帮扶工作面临一个突出问题：信息分散在各部门，工会难以及时、全面掌握职工的真实困难情况，往往要等职工主动求助后才被发现，帮扶也容易滞后于需求；淮南市总工会针对这个症结，从源头推动制度创新，由“被动响应”转向“主动发现”。 为打通跨部门信息壁垒，淮南市总工会主动与民政、人力资源和社会保障、医疗保障、残疾人联合会、教育体育、数据资源管理等部门沟通协调，依托依法依规的数据共享机制，调取涉及职工群体的涉及的数据9048条。数据覆盖城镇低保对象、在职职工大额医疗费用报销、残疾人信息、子女就学等领域，为精准识别困难职工提供了数据基础。通过对多源数据的整合、比对与分析，工会初步筛选出生活困难职工线索，显著扩大了摸排覆盖面，提高了初筛准确性。 针对因学致贫、因困辍学等新情况，淮南市总工会深入调整工作思路，将帮扶关口前移至高校阶段。工会与安徽理工大学、淮南师范学院、淮南联合大学、安徽工贸职业技术学院等5所在淮高校建立合作机制，在严格落实信息保密要求的前提下，调取在校学生家庭经济状况等相关数据1000余条。通过提前掌握情况、及时介入帮扶，形成“助学+助困”的链条式支持模式，有效减少了职工子女因家庭困难中断学业的情况。 这若干举措推动困难职工帮扶从“普遍救助”向“精准帮扶”转变。工会不再单纯依赖职工主动求助，而是以数据为支撑主动摸排、及时识别，尽可能让困难职工第一时间进入帮扶视野。更精准、更规范的工作机制，提升了帮扶效率和效果，也让困难职工切实感受到工会组织的支持与关怀，满意度和获得感进一步增强。
淮南市总工会的实践表明，民生保障贵在精准、重在实效。通过机制创新与技术赋能，让帮扶政策更贴近实际需求，既提升了治理效能，也为各地完善困难职工帮扶体系提供了可借鉴的经验，推动民生保障工作向更精准、更高效的方向发展。