消费关系民生福祉和经济循环；随着线上线下加速融合、即时零售与直播带货等新业态不断涌现，交易链条变长、参与主体增多、信息不对称问题更加突出，消费纠纷也呈现多样化趋势。临近"3·15"，山东省消费者协会围绕"理性维权、依法护航"发布指南，引导消费者用事实和法律说话——推动纠纷处置回归规则轨道——稳定市场预期、提振消费信心。
消费是经济增长的主引擎,维权是市场经济的稳定器。山东此次发布的维权指南既是对消费者诉求的积极回应,也是优化营商环境的实践探索。当每一位消费者都能理性维权,每一个市场主体都自觉保护消费者权益,我们就能共同筑牢消费信任的基石,为经济高质量发展注入持久动力。