虽然杭州最近举行了2026年的AI创业创投峰会，不过宜选科技这一回也有动静，高级副总裁陈尔航给大家介绍了他们的经验。他指出，现在全球贸易格局挺乱的，风险也高，AI确实成了企业增长的核心引擎。宜选把技术深度嵌进到获客、沟通和转化这些环节里，帮中小企业搞定海外市场。他们还搭建了一套营销自动化体系，把制定方案、投放广告还有优化策略的事都智能化了。这样一来不仅效果好，预算花得值，人力成本也降下来了。 在跟客户谈生意的时候，他们的AI在线客服系统也派上了用场。这系统能实时翻译好几种语言，连行业术语都能懂，跟全球的采购商沟通起来特别方便。就算客户半夜找过来，客服也能全天24小时在线解答。这种快速且专业的服务能更快地把客户的询问变成订单。以前做运营经常得干些重复性的活儿，费时间又费钱。现在他们引入了AI来帮忙处理这些事，工作效率立马提上去了。 陈尔航觉得宜选一直坚持先把场景搞落地的路子走，根据企业的实际需求来打磨技术能力。他们希望通过这些努力帮助企业从单纯卖货变成卖品牌的高质量转型。