啄木鸟投诉已经有回应了。河南那边已经约谈了涉及ETC的公司,把违规的产品给下架了,还畅通了维权的渠道。央广网啄木鸟这个消费者投诉平台是要维护消费者权益,守护消费安全,给新消费时代保驾护航呢。记者郝振青和白德彰在3月14日从郑州发回来的消息里说,他们今天刊登了一篇关于借ETC推广乱收费的文章,引起了大家的关注。文章一出来,河南省相关部门就高度重视,马上成立了调查组,去约谈了视博公司这个涉事企业。视博公司被责令立刻整改,要落实四项措施:首先把违规的产品全部下架,严禁再流入市场;其次要处理好消费者的诉求,开通各种投诉渠道,帮车主注销ETC退费;第三要加强ETC发行渠道的管理,对违规的渠道暂停合作并加强审核;第四要健全内部管控机制。 除了这些整改措施外,河南还准备在全省范围内对ETC线下网点进行新一轮全面规范管理,加大监管力度。还有呢,他们会进一步完善12328投诉反馈渠道联动机制,确保群众的诉求能及时受理、高效处理和快速反馈。他们希望通过这些举措来维护消费者的合法权益。