直播带货给了很多喜欢物美价廉产品的消费者新的机会,不过黄金价格一直往上涨,银饰品和投资品自然就成了不少人的首选。可这也给了一些人机会钻空子,新华每日电讯的记者就发现,有些直播间打着“足银999”、“白菜价”、“假一赔十”的旗号卖银饰,一检测才知道其实银含量特别低,甚至连银都没有,而且所谓的“权威鉴定证书”也是假的。这种行为不仅骗了钱,还让监管和行业变得更乱了。 很多卖家用“包银”来冒充“足银”,就是给铜或白铜镀一层很薄的银层当足银卖。比如包女士去年买了几件声称有“NGTC证书”的足银饰品,结果拿到专业机构去检测,发现里面的银只有1.4%,黄铜占了87%,镍占了6.2%。中国有色金属工业协会金银分会副秘书长梁永慧说了,现在贵金属涨价了,投机的人多了,造假的问题也就更严重了。以前掺假的情况没这么多,现在都有“包银”、“厚包银”这些新招。商家是为了赚差价才这么干的。 这些假货有三大问题:第一是不安全,镍是过敏源;第二是不值钱,根本没有保值的作用;第三是不耐用,镀的那层银很容易磨掉。更离谱的是有些商家还提供假的鉴定证书来骗消费者。包女士拿到的那份“NGTC珠宝玉石首饰鉴定证书”,国家珠宝玉石质量监督检验中心查不到记录,而且连防伪码、日期这些基本的都没有。做一份假证的成本其实很低廉。正规的检测机构是通过光谱分析做的检测才行。 直播带货这种模式的即时性和互动性很容易让消费者冲动下单,根本没时间去仔细看证书真假。等买完了想维权也难,因为金额不大够不上刑事立案标准,而且跨地域跑一趟维权成本也高。再加上一些平台对商家的审核不够严格或者监控不到位,处罚力度不够大,这些不法商家才敢这么嚣张。 要解决这个问题需要大家一起努力:监管部门得盯着直播电商卖贵金属的情况;平台要管商家的资质;行业协会和检测机构要多普及知识;消费者自己也不能太贪心低价货。只有大家一起努力把市场环境净化了,消费者才能买得明白、买得放心。